서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	서울 녹색버스 3220번 민원회신

**** 안녕하십니까? 서울시 버스정책과 입니다.

신청하신 3220번이 지정된 정류소외 승하차로 인하여 불편하셨다는 신고에 대하여 말씀을 드리겠습니다.

먼저 서울시 버스 이용에 불편을 드려 대단이 송구스럽게 생각하며, 해당운수회사 신흥기업에 해당차량 ********* 운행기사(정**님)님의 정류소 승하차 준수 및 안전운행 준수를 위한 개별교육 및 경위서 제출을 요청하였습니다.

서비스 품질향상을 위하여 운수회사에서는 운수종사자들에게 교통법규 준수 및 친절교육 등을 실시하고 있으나 다시 한 번 재발방지를 위한 교육 요청하였습니다.

우리시에서는 보다 안전하고 편리한 시내버스 이용을 위하여 운행실태 점검원으로 하여금 현장 실태점검을 통하여 무정차, 난폭운전, 기사불친절 등 부적절하게 운행할 경우 운수회사 평가에 불이익 조치할 계획입니다.

향후 더욱더 편리하게 이용하실 수 있도록 지속적으로 노력하는 서울시 버스가 되겠습니다. **** 가정에 건강과 행복이 늘 함께 하시길 바랍니다. 감사합니다.  끝.

주무관							고은정			운행관리팀장					이정권					버스정책과장					06/24 이상훈
협조자
시행			버스정책과-11701									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15															/
전화		2133-2289						/전송			02)2133-1049					/	pado0612@seoul.go.kr												/	부분공개(6)