서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
	서울특별시
수신	(사)한국소비자연맹 회장 귀하
(경유)
제목	전자상거래업체 모니터링 시 주의 협조 요청

1. 소비자의 정보를 제공받을 권리 실현을 위해 전자상거래업체 모니터링 업무에 최선을 다해주시는 귀 기관 및 모니터감시단에 깊이 감사드립니다.

2. 사업자로 판단되는 익명의 시민이 전자상거래센터에서 진행하고 있는 전자상거래업체 모니터링에 대한 불만사항을 우리 시 다산콜센터를 통해 제기함에 따라 알려드리니, 전자상거래업체 모니터링 추진에 있어 사업자의 불만이 발생하지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.

※ 주의사항: 모니터링을 위해 상품 주문서 작성 시 ‘배송시 요청사항’란 등에 ‘전자상거래법’ 제24조제2항에 따른 구매안전서비스 가동 여부 점검을 위한 테스트임을 기재한 후 결제하기 진행. 구매안전서비스 제공여부 모니터링을 위해 결제화면까지 진행한 경우, 주문 취소 및 장바구니에 담겨있는 상품 목록 삭제 후 해당 사이버몰 화면 닫기.

【 참고: 다산콜센터 접수 불만사항 】

끝.

	서 울 특 별 시 장
주무관	최은희		민생정책팀장	김성철		민생경제과장	06/24 장영민
협조자
시행	민생경제과-11321	(		)	접수		(		)
우	04520	서울특별시 중구 무교로 21 더익스체인지서울빌딩 3층	/
전화	02-2133-5372	/전송	02-768-8852	/	iris0804@seoul.go.kr	/	대시민공개