서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
수신	*** 님
(경유)
제목	민원 답변

***님 안녕하십니까?

대중교통의 현장에서 노고 많으신 신동원님께 감사드립니다.

준공영제 전에는 청소하는 요원도 더 많았고 정비사도 더 많았으나 준공영제 후에는 질적 향상은 떨어지고 시내버스 100대를 청소요원 1명이서 하는 현실로, 차량 1회 운행 후에는 빗자루 1명, 물걸레 1명으로 매회 운행시 청소를 실시하여 겨울에는 차량용 히타에 먼지를 없게 해주고 여름에는 에어컨 망에 먼지가 없도록 해달라는 내용이며, 시내버스 청소비를 지급해서 버스기사가 휴게시간에 청소하는 불합리한 부분을 개선을 요청하셨습니다. 아울러 정비요원도 줄고 모든 복지는 사라져가는 현실이라는 말씀도 하셨으며, 배차하시는 분도 2교대 근무로 해달라는 내용입니다. 또한, 운송비 원가 청구하는 시내버스 회사에 지급하면 끝나는 게 아니라 올바르게 쓰여지고 있는지는 확인과 감사를 하라는 말씀입니다.

먼저, 준공영제 이후 버스 운수종사자의 처우가 대폭 개선된 점은 공감하실 것입니다. 또한 전반적으로 시민의 버스이용이 안전하고 편리해져서 버스이용객도 증가하고 시민만족도도 대폭 상승하고 있습니다. 우리시는 버스회사와 운수종사자분들께서 앞으로도 더욱 협력해 주시면, 버스회사와 운수종사자도 만족하시고, 시민에게는 더욱 안전하고 편리한 시내버스가 될 수 있을 것으로 생각하고 있습니다.

아울러 말씀하신 민원내용 중 경영 및 인사, 노무관리 등은 우리 시에서 직접 개입하기 어려운 부분이 있음을 양해하여 주시기 바라며, 말씀하신 민원 내용은 회사에 전달토록 하겠습니다.

시내버스 청소비와 관련하여, 현재 버스회사로 지급되는 운송비용은 표준운송원가 항목으로 지급되고 있으며, 별도 항목으로 구분하지 않고 있는 부분입니다.

또한, 우리시는 버스회사에 재정지원을 하면서 시내버스 회사의 경영을 적법하고 투명하게 하도록 하기 위해 매년 경영 및 서비스 평가와 회계감사 등 관계법령에 따라 이행하고 있음을 안내드립니다.

***님 가정에 늘 건강과 행복이 가득하시기 바랍니다. 감사합니다.  끝.

							서 울 특 별 시 장
주무관							김대홍			버스정책팀장					김광형					버스정책과장					06/20 이상훈
협조자
시행			버스정책과-11132									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15															/
전화		02-2133-2267						/전송			02-2133-1049					/	kdhhappy@seoul.go.kr												/	부분공개(6)