함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
	영등포소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	구급대 민원방지 위한 자체 교육실시 결과 보고(알림)

1. 관련문서

○ 2016년도 소방재난 업무가이드/16. 신속하고 안전한 구급출동               ○ 소방행정과-6420(2016.5.13.)호 「공직기강확립 및 민원응대 서비스를 위한 근무철저 지시」

2. 최근 우리서 구급대 민원발생에 따라 아래와 같이 공직기강 확립 및 민원발생 방지위한 자체교육을 실시하고 결과를 알려 드리니, 각 부서장은 민원 재발방지에 만전을 기하여 주시기 바랍니다.

가. 교육기간 : 2016. 6. 14.(화) ~ 6. 15.(수)

나. 교육대상 : 각 안전센터 구급대원

다. 교육담당 : 구급팀장 이영숙

라. 교육내용

- 민원 발생 방지위한 친절 생활화 교육

- 구급대 폭행사고 발생시 협의등 민사소송 절대금지

- 구급대 안전사고 발생시 공상처리 원칙 준수

- 신속출동 등 기타 구급현장 활동 원칙 준수

3. 행정사항

○ 각 센터장(현장대응팀장)은 민원발생 재발 방지위한 자체교육을 실시하여 근무일지 기재하여 주시고(교육기간:2016.6.15.~6.22.)

○ 전 구급대원은 대민활동시 민원 및 폭행발생이 없도록 친절을 생활화 해 주시기 바랍니다.

업무일몰일 : 2016. 6. 15.

	영등포소방서장
수신자	현장대응단장,여의도119안전센터장,당산119안전센터장,대림119안전센터장,신길119안전센터장
구급팀장	이영숙		재난관리과장	代윤선식		★소방서장	06/15 代윤은생
협조자	담당자	허준범
시행	재난관리과-3719	(		)	접수		(		)
우	07301	영등포구 문래로 197	/
전화	02-2636-5119	/전송	02-2678-0616	/	ys100466@seoul.go.kr	/	대시민공개