의원 요구 자료 제출

시 행	인력개발과-12542	(		)
접 수		(		)
결재일자	2016.6.3.
공개여부	부분공개(6)
수 신 자	수신자참조
수신자	서울특별시의회의장(의 정 담 당 관),서울특별시의회의장(보건복지수석전문위원),기획담당관,총무과장

★주무관	후생복지팀장	인력개발과장	행정국장		결재
김형숙	김인겸	유보화	06/03 강태웅
협 조

제 목	시의원 요구자료 제출(요구번호 772번, 김영한의원, 보건복지위원회)

따로붙임 : 시의원 요구자료 1부.  끝.

김영한 의원(보건복지위원회, 더불어민주당)

요구번호 : 772번

4. 집행부의 직원 업무상 스트레스 등 상담소의 현황

1) 상담소명, 위탁수행기관, 상담소 구성인원, 구성인원의 이력

2) 상담소 설치에 관한 방침서

3) 설치이후 상담실적

4) 앞으로 직원 업무 상담 개선계획

□ 서울시 ‘힐링센터 쉼표’ 의  상담소명, 위탁수행기관, 상담소 구성인원,  구성인원의 이력 및 상담소 설치에 관한 방침서, 설치이후 상담실적, 앞으로 직원 업무 상담 개선계획 등을 아래와 같이 제출합니다.

1) 상담소명, 위탁수행기관, 상담소 구성인원, 구성인원의 이력

○ 상담소명 : 서울시 힐링센터 ‘쉼표’

○ 위탁수행기관 : *******

○ 상담소 구성인원 : 4명(센터장 1명, 상담사3명)

○ 구성인원의 이력현황 : 붙임1

2) 상담소 설치에 관한 방침서 : 붙임2

3) 설치이후 상담실적

연도별	합계 (명)	심리상담				심리진단검사		교육
		개인상담		집단상담	자녀상담	개별수시검사	전 직원 정기진단
		내방	출장
*	******	******	****	******	****** ****	******	** ********	**** ******
******	*****	****	****	***	***** ****	****	*	*** ****
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4) 앞으로 직원 업무 상담 개선계획

○ 상담 비밀유지에 대한 안전성 적극 홍보

- 상담기록은 일체 공개되지 않으며

- 상담 종료 후 6개월 경과시 개인상담자료는 파기됨을 적극 홍보

○ 본청 직원 상담률 향상을 위한 본관 쉼표 추가 설치

- 상담실 본관추가 설치로 본관 직원들의 이용 접근성 강화

○ 새로운 온라인 정기검진설문 개발, 연1회 전직원 심리검진실시(교육시간 인정)

- 검진율 향상, 고위험군 조기발견 및 개인상담 권유

○ 찾아가는 상담실 운영 확대 : 선입견을 없애고 상담 직접 경험

- 기존 사업소 출장상담에서 본청 전 부서로 확대, 순회검진실시

- 집단․팀 중심의 상담을 통하여 개인상담 유도 및 쉼표 홍보

- 출장상담을 확대하고 맥박을 통한 스트레스 지수 측정 및 결과해석 상담 등

동료직원 간 흥미로운 화젯거리가 되고 상담 거부감을 최소화할 수 있는

도구를 활용하여 상담체험 순회검진 실시

○ 다양한 맞춤형 프로그램 운영

- 자녀상담 등 가족친화 프로그램 운영강화

- 동료상담사 양성 프로그램

- 공로연수자 은퇴상담 신설 등

붙임 1. 구성인원 이력현황 1부.

2. 상담소 설치에 관한 방침서 1부.  끝.

작성자	기관명 ( 부 서 명 )	직 위	성 명
	서울특별시 (인력개발과)	담당사무관	김인겸
	☎ 2133-5784	담당자	김형숙
	작 성 일 : 2016. 6. 2

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