아리수 토탈서비스

부가서비스 주간　추진실적보고

(2016. 6. 1. 현재)

결재	주무관	수질팀장	행정지원과장
	조재택	여종순	06/02 代김형국

	아리수 토탈서비스 추진과 관련하여 수질민원처리시 부가서비스를 제공하고 주간 추진실적을 아래와 같이 보고합니다.
2016. 6. 2
보 고 자 : 주무관 조재택

▢ 추진근거：아리수 토탈서비스  부가서비스  세부  실행계획(행정지원과-4077, ‘15. 2. 23)

▢ 추진기간：2016.  5. 26. ~ 6. 1.

▢ 추진방법：수질 민원처리시 수질검사와 병행하여 부가서비스 실시

▢ 서비스반 : 4명 (이상일, 이상수, 강태수, 김은태, 조재택)

▢ 부가서비스 추진실적

(단위 : 건)

구 분	민원건수 (접수)	부 가 서 비 스
		소계	고무호스 제거안내	주방도마 위생점검	녹차티백 시 음	아리수 음용안내	분홍색 침전물 예방안내
누 계	270	707	3	233	233	233	5
소 계	8	33	0	11	11	11	0
6월 1일	2	6	-	2	2	2	-
5월 31일	-	6	-	2	2	2	-
5월 30일	2	3	-	1	1	1	-
5월 27일	1	6	-	2	2	2	-
5월 26일	3	12	-	4	4	4	-

※ 5월말 기준 : 민원접수 268건 / 부가 서비스 701건

※ 수질검사는 시민 신청건으로 분류하여 처리 ⇒ ‘선제적 처리’ 분류 제외

(아리수토탈서비스 추진실태 점검결과 보고, 행정운영과-6088, ‘16.5.26)

붙임 : 월별 부가서비스 추진실적 1부. 끝.