			강남수도사업소
수신자		내부결재
(경유)
제목	전화친절 응대요령 방송 시작안내

1. 우리사업소 직원들의 대시민 친절도 향상을 목적으로 전화 친절히 받기 응대요령을 전 직원에게 숙지시키고자 교육용 “전화친절 응대요령”을 매일 업무 시작전 아침방송으로 진행할 예정입니다.

가. 실시일자 : 2016. 6. 2.(목)

나. 실시시간 : 9시 55분(약 2분 15초)

2. 직원분들은 경청하시어 전화친절도 향상에 만전을 기해주시기 바랍니다.

붙임 : 전화친절 응대요령 방송문(안) 1부.  끝.

★주무관	양혜선		행정관리팀장	김종진		행정지원과장	김인웅		강남수도사업소장	06/01 代김인웅
협조자
시행	행정지원과-12108	(		)	접수		(		)
우	06300	서울특별시 강남구 양재천로 199 (도곡동)	/
전화	02-3146-4714	/전송	02-3146-4953	/		/	대시민공개