서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
	서울특별시
수신	수신자참조
(경유)
제목	2016년 공항버스 한정면허 운영실태 평가지표 등 계획 통보

1. 버스정책과-8255(2016.5.9.)호 관련입니다.

2. 위 호 관련, 한정면허로 운영되고 있는 공항버스의 운영실태 및 이용 서비스 평가 관련 2015년 평가결과 및 「2016년 공항버스 한정면허 운영실태 평가기준」등 평가계획을 통보하니 운행관리 및 서비스 향상에 만전을 기하시기 바랍니다.

가. 2015년 평가결과(80점 만점)

○ 운영실태 분야는 향상되었으나, 대시민서비스 및 경영합리성 분야 하락

○ 경영합리성 분야는 운영여건 변화 등으로 평가의 변별성 및 실효성 미흡

나. 2016년 평가계획(※ 세부사항 첨부 참조)

○ 평가기간 : 2016.1.1.~12.31(12개월)

○ 평가분야 : 운영실태, 대시민서비스, 경영합리성

○ 평가방법 : 분야별 기본 점수에서 감점 및 환산하여 산정(※ 첨부 참조)

○ 참고사항 : 평가분야별 배점 조정(대시민서비스 분야의 배점 상향 조정 등)

- 무정차, 불친절, 배차간격 지연 등 시민 불편 개선을 통한 서비스 향상

구 분	계(점)	운영실태	대시민서비스	경영합리성
2015년	80	40	20	20
2016년	80	40	30	10

다. 사후조치

○ 평가분야별 증빙자료 등 첨부하여 제출 : 2017.1.31(화)까지

첨부 : 1. 2016년 공항버스 한정면허 운영실태 평가기준 1부.  끝.

	서 울 특 별 시 장
수신자	서울공항버스운송사업자협의회,공항리무진,서울공항리무진,한국도심공항,항공종합서비스(KAL리무진)
주무관	이만호		노선팀장	김홍진		버스정책과장	05/11 이상훈
협조자
시행	버스정책과-8485	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 서울시청 서소문청사 제1별관 7층 버스정책과	/
전화	02-2133-2285	/전송	02-2133-1049	/	lmh25@seoul.go.kr	/	대시민공개