서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
	서울특별시
수신	버스정책과장
(경유)
제목	서울시티투어버스 신규노선(DDP-잠실코스) 면허신청에 따른 사업계획 등 검토 회신

1. 버스정책과-8392(2016.5.10.)호와 관련입니다.

2. 위 호와 관련 신규노선 면허신청에 따른 사업계획의 적정성 및 한정면허 부여조건에 대한 의견을 아래와 같이 제출합니다.

가. 사업계획 검토

- 검토결과: 적정

- 면허기간: 3년(한정면허)

나. 한정면허 부여 조건

① 시티투어버스의 활성화를 위한 종합운영계획을 마련하여 면허허가 후 1개월 이내에 서울시에 제출하여 승인받고, 승인된 내용을 이행하여야 합니다.

② 버스 내에 외국어 안내시스템을 4개 국어(한국어 포함) 이상 가능하도록 구비하고, 주된 사무소의 상담데스크에 외국어(영어, 중국어, 일어 등)가 가능한 통역안내원을 배치하여 외국인 관광객의 이용 편의를 도모해야 합니다.

③ 시티투어버스 경영실적 평가는 연도별 자체실시 후 서울시에 제출하여야 하며, 필요할 경우 서울시는 별도로 고객만족도 평가, 서비스수준 평가 등을 할 수 있습니다.

④ 이용객 편의를 위해 동일 사업자 노선간 50% 이상 환승할인을 실시하고, 교통카드시스템 등 주변 교통 환경에 알맞은 요금관리체계를 갖추어야 합니다.

⑤ 기타 이용자 편의제고 및 시티투어 활성화를 위해 노력해야 하며, 서울시의 권고 및 지시사항은 성실히 이행하도록 노력하여야 합니다.

끝.

	관광사업과장
주무관	강수영		관광마케팅팀장	조경익		관광사업과장	05/27 김재용
협조자
시행	관광사업과-5275	(		)	접수		(		)
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