문서번호	요금제도과-5574
결재일자	2016.5.25.
공개여부	대시민공개

주무관	요금제도과장	요금관리부장			결재
김미정	김용근	05/25 박병만
협 조

교육일지(복무기강 확립 및 문서작성 관리 교육)

교육일시	2016. 5. 24 (화) 17:00~17:30
교 관	요금관리부장 ⇒ 각과장을 통한 전달교육
교육대상	요금관리부 직원 (현원 58명 중 53명 참석 – 연가4명,육아휴직1명)
교육제목	근무기강 확립 및 문서작성 관리 교육
교육내용	○ 전 직원 복무기강 확립 철저 - 공직자로서 품위손상 등 사회적 물의가 우려되는 언행 금지 (휴가 중인 경우라도 공직자로써 품위유지 철저) - 출․퇴근, 중식시간 엄수 및 무단이석 금지 - 사적용무를 위한 출장 금지,근무시간 중 음주․도박․유희장 출입 금지 - 연휴기간 중 당직근무 및 보안점검 등 근무태세 확립 - 각종 사건․사고 발생시 신속한 보고체계 유지 ○ 청렴한 공직윤리 함양 - 직무관련 업체로부터 금품․상품권․골프접대 등 선물 ,향응수수 엄금 - 책상․캐비닛에 업무수행과 관련없는 개인사물 보관 금지 ○ 상시 비상연락체계 유지 - 비상상황을 대비하여 상시 비상응소체계 유지 - 유관기관과 신속한 협조․대응체계 구축 - 휴대폰 수시 수신 확인 ○ 주말 발생할 수 있는 시민 불편사항 사전예방 및 최소화 ○ 전화응대 서비스 품질 향상 노력 촉구 - 전화응대 매뉴얼 전 직원 공유 및 숙지 - 직원 책상에 상황별 매뉴얼,체크리스크 등을 비치하여 상시 참조 - 시민에게 신뢰받는 전화 민원서비스 제공위해 노력 ○ PC, 스마트폰 관련 보안 철저 - 매월 “사이버보안진단의 날” PC, 스마트폰 등 단말기 보안 관리 강화 - 외부직원(용역직원 등)의 휴대용저장매체(USB 등) 보안관리 강화 - 업무용PC 정보보안 강화 - 전직원은 장비(1차), 윈도우즈(2차), 화면보호기(3차), 중요문서(4차) 암호 반드시 설정 ○ 안전하고 원활한 정보소통,공유를 위한 문서작성․관리 철저 - 다양한 문서 작성시 개인정보 보호철저 - 공개여부 판단기준 개요 및 판단절차,공개․부분공개․비공개․공개제한기간 설정방법 기준 준수(정보공개법 제9조 제1항 의거) - 공개대상 회의 및 회의 공개시 유의사항 준수