교통·운행 질서 준수로 안전한 거리!
	서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	120 교통불편신고 일일상황보고

교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다.

(2016. 5. 19. 현재 120접수민원)

□ 접수현황

구 분	총계	계			승차 거부		부당 요금		불친절		도중 하차		장기 정차 여객 유치	승.하차 및 무정차	난폭 운전	기타
		택시	버스	화물	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	버스	택시	버스	화물
금 일	176	138	38	0	50	0	27	0	41	10	5	0	3	21	6	12	1	0
누 계	11,616	8,262	3,350	4	2435	16	1591	8	3018	828	415	1	97	1978	338	706	181	4

※기타 :택시(합승, 사업구역외 영업, 정원초과, 택시자격증 미게시, 영수증미교부, 운행중 흡연 등)

버스(정류소이외 승.하차, 운전점검확인미필, 개문발차, 청소상태 불량 등)

화물(부당요금, 화물운송에 적합하지 않은 운송 등)

□ 처리

구 분	신고접수				조사완료				조사진행
	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물
금 일	176	138	38	0	164	132	32	0	84	58	26	0
누 계	11,616	8262	3350	4	11,532	8204	3324	4

□ 조사완료내역

구분	자치구 이첩							서울시 처리
	총계	소계	조사후 이첩			미조사 이첩		소계	자체 종결						조합 이첩
			처분 확정	처분 대상	추가 조사	버스(자치구)			지도 교육	민원 취하	요건 불비	오인 신고	아웃 콜	교대 시간	택시 불친절
						불친절	난폭
금 일	164	88	2	28	42	10	6	76	24	7	4	0	0	1	40
누 계	11,532	6,233	115	2106	2846	828	338	5,299	1443	599	122	88	39	52	2956

□ 승차거부(%)

구 분	택시접수건수	승차거부건수	비 고
금 일	138	50	36.2%
누 계	8262	2451	29.6%

※  접   수 : 2016년  5월  20일  79건 (택시 56건, 버스 23건, 화물 0건)

붙   임 : 교통불편 조사내역보고 1부.  끝.

조사관	신하춘		교통신고조사팀장	유태혁		교통지도과장	05/23 代권돈혁
협조자
시행	교통지도과-12494	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15	/
전화	02-2133-4607	/전송	02-2133-4906	/		/	부분공개(6)