투명하고 신뢰받는 청렴서울, 천만시민의 자랑입니다.
	서울역사박물관
수신	부경에스이에스(주) 대표 김미전
(경유)
제목	서울역사박물관 부설주차장 민원발생 알림 및 재발방지 요청

1. 귀 사의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 귀 사가 2015. 6. 19.부터 서울역사박물관의 사용허가를 득하여 운영중인 본 박물관 부설주차장에 대하여 최근 아래와 같은 민원이 계속 발생되고 있어 알려드리니 우리 박물관주차장을 방문하는 시민고객에 더욱 친절하게 응대하여 주시기 바랍니다.

◆ 민원접수내용

가. 주차요금 불만에 대해서 요금은 서울시가 정했으니 서울시로 민원접수하라고 안내하는 등 공공기관 주차장에서 근무하는 직원의 태도가 아닌 것 같음

나. 주차요금 과다발생에 대해서 주차관리 직원에게 물어보자 설명없이 비싸면 이용하지 말라고 안내함.

3. 주차장을 방문하는 시민들이 주차요금 과다 등에 대해서 불만을 표현했을 때에는 주차요금 체계에 대하여 친절하게 안내하여 주시고, 동일한 민원이 재발되지 않도록 운영에 철저를 기하여 주시기 바랍니다.  끝.

	서울역사박물관장
주무관	이재미		시설과장	전결 05/16 오삼록
협조자
시행	시설과-2381	(		)	접수		(		)
우	03177	서울특별시 종로구 새문안로 55 서울역사박물관	/	www.museum.seoul.kr
전화	02-724-0122	/전송	02-724-0244	/	int1234@seoul.go.kr	/	대시민공개