문서번호	갈등조정담당관-3925
결재일자	2016.5.9.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		갈등관리팀장	갈등조정담당관
임종배		최희규	05/09 홍수정
협조	교육훈련팀장		박은경
	갈등조정팀장		서인석

서울시 및 한국행정연구원과 함께하는 퍼실리테이션 교육계획

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2016. 5

서울혁신기획관

(갈등조정담당관)

서울시 및 한국행정연구원과 함께하는

갈등전환 퍼실리테이션 교육 계획

전국 지방자치단체 갈등실무자 공동연수 개최에 따른 원활한 행사진행과 갈등 예방 및 해결 역량을 제고하기 위하여 퍼실리테이션 교육을 실시코자 함

□ 추진 근거

□ 전국 지자체 갈등실무자 공동연수 계획(갈등조정담당관-2352, ’16.3.18)

- 일시/장소 : ’16.5.26~27 / 제주특별자치도 인재개발원

□ 추진 배경

□ 퍼실리테이션의 원칙과 관점 학습 필요

□ 공동연수 토론 프로그램 시 조별 진행자로서 역할숙지 필요

- 차별화된 실습중심 과정으로 퍼실리테이터로서 회의촉진, 갈등조절, 협업 등을 실제 적용하고 운영할 수 있도록 지원

□ 조직운영 및 갈등관리에 대한 새로운 시각과 자신감 제공

□ 세부 추진계획

□ 교육명 : 갈등전환 퍼실리테이션 교육

□ 일  시 : 2016. 5.16(월) 15:00~18:00

□ 장  소 : 한국행정연구원

□ 강  사 : 박지호(한국갈등전환센터 센터장)

□ 후  원 : 한국행정연구원(국무조정실 산하기관)

□ 대  상 : 20여명(서울시 6, 한국행정연구원 14)

- 공동연수 행사지원 갈등조정담당관 직원 참석

□ 진행순서

과정명	내용	진행방식
갈등 새로운 이해	갈등제거 패러다임 한계 - 갈등해결의 4가지 방식 - 일반적 갈등해결 방식 한계 2. 갈등전환 패러다임 - 갈등의 원인과 결과 이해하기 - 갈등전환적 관점으로 갈등 바라보고 질문하기	강의
퍼실리테이션 실습	퍼실리테이션 이해 - 갈등예방과 해결을 위한 퍼실리테이션 - 진행과 커뮤니케이션 이해 2. 진행과 커뮤니케이션 - 경청대화와 퍼실리테이션 - 요약질문하기 (연습)	실습

□ 행정사항

□ 교육참석자 3시간 교육시간 인정 : 인력개발과 협조

붙 임 : 강사 프로필 1부.  끝.

붙 임

강사 프로필

□ 이름 : 박지호

□ 현소속 : 한국갈등전환세터 센터장

□ 주요학력

- 미국 이스턴메노나이트 대학(갈등전환학)

□ 주요경력

- 갈등전환 : 갈등을 바라보는 새로운 패러다임 번역

□ 연락처

- 한국갈등전환센터 : 743-4113 (*************)