	은평소방서
수신자	내부결재
(경유)
제 목	현장대응단장 지시사항 알림(4.26)

1. 대응단장 지시사항(2016. 4. 26)

2. 최근 강조되는 전화민원 사항 및 음주운전 등 안전사고와 관련한 다음의 지시사항 이행에 철저를 기하시기 바랍니다.

가. 전화민원 등 대비 철저

❍ 전화민원 응대요령 숙지 및 이행(신속성, 상담 및 종결태도 등)

❍ 친절하고 신속한 방문민원 응대

나. 음주운전 엄금

❍ 최근 법규(공무원징계령 시행규칙) 강화에 따른 음주운전 금지

❍ 음주운전 처리사례, 숙취운전 금지(전날 음주후 오전 운전금지)

다. 희망근무 실태 및 대체이행 철저

❍ 실태

- 일상업무 참여 기피 등 대체근무 불이행

- 동일직무 조건이 배제된 용이한 상이 직무자, 후임직원 편중

- 희망근무자 다수 운영으로 반별 팀워크 훼손

❍ 대체근무 이행 철저 시행

- 희망근무자 선발 전 수용 부서장 사전검토

- 희망근무자 선발 순위제 도입

1순위 : 동일 사무분장자(ex, 서무→서무, 이륜→이륜)

2순위 : 대체사무 가능자(ex, 재난↔예방, 펌프↔탱크)

끝.

담당자	강규이		진압1대장	김선겸		지휘1팀장	이용관		현장대응단장	04/26 정재룡
협조자
시행	현장대응단-3481	(		)	접수		(		)
우	03311	서울특별시 은평구 통일로 962	/
전화	02-376-0119	/전송	02-307-0041	/	rbdlqkqh@seoul.go.kr	/	대시민공개