문서번호	사회적경제과-2939
결재일자	2016.4.22.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	사회적경제기반조성팀장	사회적경제과장
이태기	강진용	04/22 강선섭

2016 서울시 사회적경제지원센터 민간위탁 사회적경제기업 마케팅·판로지원사업 추진계획

2016. 4.

일자리노동국

(사회적경제과)

2016 서울시 사회적경제지원센터 민간위탁

사회적경제기업 마케팅·판로지원사업 추진계획

사회적경제기업 온·오프라인 판매채널 발굴, 경쟁력 강화 컨설팅, 디지털마케팅 등 유통마케팅 지원을 통해 사회적경제 유통 활성화 및 사회적경제기업 자생력 강화에 만전을 기하고자 함

Ⅰ		사업개요

□  사업목적

❍ 시장 경쟁력이 취약한 사회적경제기업의 마케팅 역량 강화 필요

❍ 사회적경제기업에 대한 유통판로 지원을 통한 자생력 강화

※ 추진근거

- 서울특별시 사회적경제 기본 조례 제14조(경영지원 등) 및 제18조(우선구매 등 지원)

- 서울특별시 사회적기업 육성에 관한 조례 제12조(홍보 등)

- 서울특별시 사회적경제기업 제품 구매촉진 및 판로지원에 관한 조례 제13조(판로지원)

□  추진방향

❍ 유통전문가 컨설팅 및 민간유통판로 연계를 통한 판로지원

❍ 초기단계 사회적경제기업의 효과적인 유통시장 진입을 위한 중견기업 연계지원

□  사업내용

❍ 사회적경제 전략상품기반 판로지원

❍ 사회적경제 선도기업 자원연계 경영지원

❍ 사회적경제기업 디지털마케팅 지원

❍ 사회적경제기업 박람회 참가지원

□  사업추진 방식

❍ 서울시 사회적경제지원센터 민간위탁 사업으로 추진

Ⅱ		사업별 추진계획

1		전략상품기반 판로지원

❍ 사회적경제기업 민간 온라인 쇼핑몰 입점 추진

- 유력한 민간 온라인 쇼핑몰 입점 지속 추진(쿠팡, TV홈쇼핑, 아마존 등)

- 추진목표 : 20개 기업이상 사회적경제기업 쇼핑몰 입점

- 추진 프로세스(안)

사업설명회 개최	➡	참여기업 접수	➡	심사	➡	대상기업 선정	➡	상품성 향상 지원	➡	구매상담회 개최
지원사업 취지, 절차 등 홍보		서울 소재 사회적경제 기업 대상		서류심사 및 대면심사		심사결과 최종 지원대상 선정		온라인 디자인 지원 등		구매상담 및 쇼핑몰 입점

※ 사회적가치를 공유하는 우호적 유통기관 저변확대 병행 추진

❍ 전문가 유통컨설팅 및 판촉지원

- 유통마케팅 전문가 평가단 구성 및 기업과 1:1 매칭을 통한 마케팅 지원

· 지원대상 상품/서비스 선정 및 제품 진단 & 컨설팅

- 유통 마케팅 관점에서 문제점 파악 및 개선방안 제시

· 상품 자체 경쟁력 문제 ⇒ 품질강화 방안 또는 대안상품 제시

· 제품 디자인 문제  ⇒ 세련되고 호감을 주는 제품 이미지 강화방안 제시

· 온라인 쇼핑몰 디자인 개선 ⇒ 소비자 입장에서 검색 및 구매가 용이한 방안 제시

· 유통마케팅 경험 부족 ⇒ 실전 경험이 풍부한 유통전문가의 노하우 공유

2		선도기업 자원연계 경영 지원

□ 추진방향

❍ 초기 진입기업이, 상대적으로 경쟁력이 양호한 기존 기업과의 공동       사업을 통해 유통마케팅 경험 축적 및 독립적인 사업추진 기반 확보

□ 추진내용

	〈공모개요(안)〉
○ 사 업 명 : 공동사업을 통한 마케팅 역량 강화 지원사업 ○ 신청자격 : 서울시 소재 사회적경제기업으로 초기 진입기업에 대한 유·무형의 사업자원을 제공하여 공동사업을 통해 상호 성장을 목표하는 기업 - 초기 진입기업에 제공 가능한 유·무형의 공유 가능 자산 보유기업 - 자사의 사업자원을 제공할 2개 이상의 (후보)기업이 있는 기업 - 사업성과 목적이 아닌 단순 협력 및 네트워크 강화을 위한 제안은 제외 ○ 사업방식 : 공모·선정을 통한 사업비 보조 ○ 지원규모 : 중견기업 당 총 5개 초기 진입기업 공동사업 신청 가능 - 초기 진입기업 당 최대 20백만원까지 신청 가능 - 신청금액의 10% 이상은 중견기업에서 자부담

❍ 진입기업 3~5개와 공동사업을 수행할 중견 사회적경제기업 공모·선발

※ 중견기업이 제공하는 유·무형 사업자원 대상(아래 목록 중 5개이상 제공)

사업인프라	해당 업종 전문 기술교육 공간 물류창고 운반 차량 및 배송 시스템(수도권, 전국 구분) 교육장 및 회의공간 CRM시스템(고객센터, 콜센터)
지적 재산	신상품 개발 및 R&D 역량 판매 매장 내 공간 제공(한시적, 지속적 구분) 점포운영 매뉴얼, 제품 생산 관련 아웃소싱 정보
생산시설	제품 개발 및 생산시설(외식 분야의 경우 HACCP 인증시설 등)
컨설팅 역량 및 전문가 풀	해당 프로젝트를 리딩할 수 있는 전문성 보유 사업 규모화, 공동사업 운영(프랜차이즈 등) 관련 선행 이력 협업 비즈니스를 통한 객관성있는 성과 창출 가능성

❍ 신규 진입기업 사업 성과지표 관리

<성과지표 예시>

▶ 신규 매출 유발 효과                   ▶ 상품성 향상 효과

▶ 생산 효율화를 통한 원가절감 효과      ▶ 신규 상품/서비스 개발

▶ 신규고객 및 네트워크 확산을 통한 유통 마케팅 개선 효과(회원수 등)

3		디지털마케팅 지원사업

❍ 사회적경제기업 고객 POOL을 활용한 디지털마케팅 지원

- 사회적경제기업의 디지털마케팅 현재 수준 진단

- 기업 DB분석을 통해 회원들의 선호도가 높은 제품을 선정하여 상품 기획 및 컨텐츠 제작

- 교차마케팅에 활용하여 신규 회원 확보, 판매 마케팅 진행

· 운영채널 : 카카오스토리, 페이스북 등 기업 상황에 맞는 채널 선택

4		사회적경제기업 박람회 참가지원

❍ “서울국제핸드메이드페어 2016” 참가 지원

- 기    간 : ’16. 6. 23. ~ 6. 26.(예정)

- 장    소 : 동대문 DDP

- 지원대상 : 사회적기업, 마을기업, 협동조합 등 사회적경제기업

- 지원규모 : 20개 내외 기업

Ⅲ		소요예산 및 추진일정

□ 소요예산 : 438백만원(민간위탁금)

❍ 전략상품기반 판로지원 : 133백만원

❍ 선도기업 자원연계 경영지원 : 178백만원

❍ 디지털마케팅 지원사업 : 100백만원

❍ 사회적경제기업 박람회 참가지원 : 27백만원

- 사회적경제 행사 기자재 창고 이전비용 2백만원 포함

□ 추진일정

❍ ’16. 5월초 : 사업비 교부

❍ ’16. 5월 ~ 11월 : 사업추진

❍ ’16. 12월 : 사업정산