문서번호	안전관리과-2869
결재일자	2016.4.12.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
전문관	안전관리과장	시설국장	도시기반시설본부장
이상훈	이윤권	형태경	04/12 代형태경
협 조
	도시철도국장		이정화
	건설총괄부장		김종근
	토목부장		김영수
	건축부장		안재혁
	설비부장		권오식
	방재시설부장		임춘근
	도시철도토목부장		김진팔
	도시철도사업부장		권영찬
	주무관		이석우

소통과 이해 - 마음으로 일한다 !

공사관계자 감성코칭 계획 보고

2016. 4

도시기반시설본부 안전관리과

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
일자리	● 일자리 창출 효과 및 일자리 수를 검토하였습니까? 예) 직·간접 채용, 취업알선, 전문인력양성, 창업지원 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업 홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□
정 책 영문화	● 정책 영문화 및 해외홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 영문 제목‧요약, 해외 언론 보도, 외국어 홈페이지 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	■

소통과 이해 – 마음으로 일한다 !

공사관계자 감성코칭 계획 보고

▯ 위험이 상존하는 공사장에서 일하는 근로자와 관리감독자간의 상호  존중 및 소통은 근로자에게 안전작업 동기부여 및 적극 안전으로    재해를 예방할수 있으며

▯ 관리감독자(원‧하도급), 건설사업관리기술자의 소통과 이해 향상으로  업무효율 향상 및 안전한 건설현장 조성

Ⅰ		추진목적

□ 관리감독자와 근로자간 소통 부재 해소

○ 작업장에서 관리감독자와 근로자간 소통 부재로 인해 발생하는 사고(재해)가 다수 발생

○ 관리감독자가 근로자를 대하는 언행, 행동 및 소통기술 부족으로 인한 근로자의 불안전한 심리상태 유발로 사고(재해) 동기 부여

□ 관리감독자(원/하도급), 건설사업관리기술자간 소통 부재 해소

Ⅱ		2015년 추진실적

□ 추진기간 : 2015. 10 .8 ~ 12. 8

□ 참석인원 : 94/110명(85.4%) (55개 현장당 2명)

□ 코칭강사 : 8명(감성안전 심리상담사)

□ 시    간 : 4시간(13:30~17:30)

연번	일자	강의주제	참 석 자 수	비고
1	10. 8	효과적인 의사소통	9
2	10.15	좋은 인간관계 형성을 위한 비법	12
3	10.23	현실요법을 적용한 인간관계의 기술	12
4	10.29	효과적인 의사소통	10
5	11. 5	자기이해를 통한 의사소통 감성코칭	10
6	11.12	MBTI를 활용한 집단감성코칭	11
7	11.19	상대방과의 행복한 관계를 위한 의사소통	10
8	11.26	MBTI를 활용한 성격유형에 따른 효과적인 의사소통법	12
9	12. 8	스트레스 관리와 감정코칭	8
계			94

Ⅲ		’16년 상반기 추진방향

■ 현장의 끝선에 있는 근로자를 대하는 관리감독자(원도급/하도급)의      감성적인 소통방법 지도․조언

- 지역별 소그룹으로 구성하여 감성코칭 실시

■ 관리감독자와 건설사업관리기술자와의 소통방법 및 공감 유도

■ 근로자에 대한 인격적인 대우와 소통으로 불안전한 행동을

유발할 수 있는 위험요인을 사전에 제거

2015년			2016년 개선사항
참여자	시공사(원도급) :안전, 공사담당	▶	참여자	시공사(원도급,하도급), 건설사업관리기술자

Ⅳ		세부 추진계획

□ 기    간 : 2016. 4. 20 ~ 6. 29(11회 실시)

□ 장   소  : 현장 안전교육장(11개 현장) *붙임 참조

□ 참석대상 : 시공사(원/하도급), 건설사업관리기술자

□ 참석자수 : 147명(54개 현장)

□ 코칭방식 : 소그룹(12~15명)으로 나누어 진행

□ 시    간 : 4시간(13:30~17:30)

□ 코칭강사 : 10명(감성안전 심리상담사 활용)

□ 감성코칭 주제

– 안전사고 예방을 위한 의사소통 기법

– 행복한 관계를 위한 의사소통 코칭

– 공사관계자 감성적 대화

– 집단 감성 코칭 “ 공감 ”

– 감성안전을 위한 소통과 관계향상 등

□ 만족도조사

○ 만족도 평가후 하반기 감성코칭시 반영

Ⅴ		행정사항

□ 총 소요예산 : 4,920천원

○ 감성코칭 강사료 : 4,620천원

- 11회 실시(4시간/1회)

- 회당 42만원(일반2급기준) : 12만원/1시간(초과시 10만원)

※ 단가기준 : 인재개발원 강사지급기준(2016년)

○ 감성코칭 간담회 비용 : 300천원

○ 예산과목

- 도시기반시설관리, 인간중심의 안전한 건설현장 관리

공사장 안전관리 대책 추진, 사무관리비(100-201-01)

첨 부 :  1. 감성코칭 일정 및 참석자 현황(강의장소) 1부

2. 감성코칭 강의 일정 및 강의료 기준 1부

3. 감성코칭 만족도 조사 1부.

4. 출석부 1부. 끝.