문서번호	정보서비스과-2727
결재일자	2016.4.5.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

		시 민
주무관	정보서비스과장
권미나	04/05 백선기

회원 관리 업무 보고

2016. 4.

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □ 빗물순환 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 □ 바른 우리말 □				무 ■
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■

회원 관리 업무 보고

서울도서관 홈페이지를 이용하는 시민께 일관성있는 서비스를 제공하고 중복가입을 방지하여 효율적인 이용자 관리를 하고자 함

Ⅰ		현황

추진 기간

ㅇ ‘16. 3. 3.  ~ 4. 5.

추진개요

ㅇ 2015년 6월 1일 서울도서관 홈페이지와 서울시홈페이지의 분리작업으로 기존 회원가입시 사용한 본인확인값(CI, DI)이 충돌하여 이중가입 발생

ㅇ 이용자가 홈페이지 가입여부를 잊고 이중가입하거나 회원증을 이중발급하여 도서관 서비스 이용에 혼란을 겪음

ㅇ 이에 이중가입자 확인 및 관리 작업 필요

작업량

ㅇ 유지보수업체로부터 이용자 성함과 생년월일이 같은 이용자정보 2000개를 받아 전화번호와 주소를 대조하여 동일인 여부 확인작업 진행

작업대상	인원 (명)
동일인	863
동명이인	274
계	1137

추진내용

작업내용	데이터	비고
데이터 웹ID삭제	651	홈페이지 ID가 2개이면서, 1개의 ID로 회원증을 발급받은자 회원증을 발급받지 않은 웹개인정보 삭제
정회원 탈퇴진행	213	도서관 대출증을 2개 발급받은 이용자 - 재동의를 하지 않은 개인정보 탈퇴대기로 변경
데이터유지	1138	동일인 정보 1개와 동명이인 개인정보
계	2000

Ⅲ		기대효과

홈페이지 이용의 편의성 제공과 만족도 제고

붙임 : 회원관리 명부.  끝.