문서번호	교통정책과-6218
결재일자	2016.3.29.
공개여부	대시민공개
방침번호

					시 민
주무관	스마트교통팀장	교통정책과장	교통기획관		도시교통본부장
김동천	전영길	이원목	이대현		03/29 신용목
협 조

3.26(토) 공항철도 영종역 개통을 위한

수도권 교통카드시스템 개선 결과 보고

2016. 3. 26

도시교통본부

(교통정책과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□	인천, 경기, 수도권 도시철도 기관 등
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

- 3.26(토) 공항철도 영종역 개통을 위한 -

수도권 교통카드시스템 개선 결과보고

□ 개선개요

❍ 목    적 : 공항철도 영종역 개통(1개 역사 신설)

❍ 개선대상 : 통합정산시스템, 수도권 철도운영기관 수집시스템

❍ 적용일시 : 3.26(토) 첫차 운행시부터

□ 적용결과 : 특이사항 없음

❍ 상황실 개소 : 03:00 / KSCC 8층 비상상황실, 시 교통정책과

- 근무자 : 총 40명(시 4명, 공항철도 1명, KSCC 35명)

❍ 현장 점검 : 경미한 오류 1건 발견 ▹ 즉시 조치

- 일시 : 3.26(토) 05:00 ~ 08:20

- 방법 : 영종역 관련 총16개 복합환승 시나리오 점검(KSCC 8명)

- 결과 : 영종역 조조할인 적용오류 발견(어린이/청소년권, 05:40) → 조치완료(06:15)

❍ 거래내역 분석 : 이상 없음

- 대상 : 3.26(토) 전일 거래내역 분석(총 12,628,996통행)

- 방법 : 환승/통행거리에 따른 ‘실제 징수 요금’과 ‘계산 요금’간 비교

- 결과 : 요금 과오납 및 환승 단절 등 없이 100% 일치

❍ 민원 동향 : 민원 없음

- 일시 : 3.26(토) ~ 3.28(월) 08시

- 방법 : 120 다산콜센터, 티머니 콜센터, 공항철도 개통역사 현장 확인

- 결과 : 관련 민원사항 없음

□ 향후계획

❍ 해당 역사에 대해 요금 징수, 시스템 장애 여부 등 지속 모니터링 추진