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	강동수도사업소
수신	수신자참조
(경유)
제목	신속한 민원처리를 위한 사이버교육 이수실적 제출

1. 행정지원과-4297(2016.3.11, 소장방침)호와 관련입니다.

2. 2016년 민원업무 지연처리 제로화 계획과 관련하여 신속하고 공정한 민원을 처리하기 위하여 전직원 사이버교육을 이수하기로 하였습니다. 따라서 각 부서에서는 소속직원 모두 수강기간 내에 이수할 수 있도록 안내하여 주시기 바랍니다.

가. e-민원실무 과정

교육기관	교육과정	과정명	교육인정시간	수강대상	수강기간
인재개발원	e-자유학습	e-민원실무	4시간	전직원 (소장님 포함)	2016.3.16. ～4.15(1개월)

※ 수강방법 : 인재개발원 홈페이지 로그인/과정보기/e-자유학습/과정명-e민원실무/수강/사이버설문/수료증 출력

3. 아울러 각 부서에서는 e-민원실무 과정 이수실적(이수 현황 및 수료증)을  2016. 4. 18(월)까지 행정지원과로 제출해 주시기 바랍니다.

붙임 : 1. 사이버교육 계획 공문 1부.

2. 사이버교육(e-민원실무과정) 이수 현황 1부. 끝.

	행정지원과장
수신자	요금과장,현장민원과장,급수운영과장,시설관리과장
주무관	강연상		행정지원과장	03/11 장성만
협조자
시행	행정지원과-4308	(		)	접수		(		)
우	05397	서울특별시 강동구 성내로 51	/
전화	3146-5032	/전송	3146-5078	/	doolpark@seoul.go.kr	/	대시민공개