문서번호	전시과-1687
결재일자	2016.3.7.
공개여부	대시민공개
방침번호

						시 민
주무관		전시과장		학예연구부장
한덕주		임근혜		03/07 백기영
협 조
	총무과장				황차호
	학예과장				서주영

2016년 서울시립미술관

전시 만족도 조사 실시 계획(안)

2016.  3.

서울시립미술관

(전 시 과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

2016년 서울시립미술관 전시 만족도 조사 실시 계획

일반 시민 관람객을 대상으로 하는 외부기관에 의한 전시 만족도 조사를 시범 실시하고, 객관성과 신뢰성을 확보한 조사 결과를 관람객 만족도 제고 정책 마련을 위한 근거 자료로 활용하고자 함

1		추진배경

○ 일반시민들을 대상으로 하는 전시 큐레이터들에 의한 자체 만족도        조사를 실시하고 있으며,

○ 또한 외부 전문가 자문단을 활용하여 적정한 전시프로그램을 운영        하였는지에 대한 평가를 반기별 4회(연간 총8회) 평가중에 있으나,

○ 관람객을 대상으로 하는 객관적 조사가 부족하다는 시의회 등 일부       의견을 수렴하여 전시 평가를 보완하고자 함

2		사업목적

○ 전시별 관람객 특성 파악 및 전시에 대한 관람객의 객관적 만족도 조사

○ 관람객 만족도 제고 정책 마련 및 홍보 방향 설정의 근거 자료로 활용

○ 관람객 의견 수렴을 통한 전시 평가 측정 및 전시 구상 방향 제안

3		사업개요

○ 용 역 명 : 2016년 서울시립미술관 전시 만족도 조사

○ 기    간 : 계약 체결일 ~ 2016. 10. 31.

○ 사업비용 : 금8,800,000원(금팔백팔십만원)

○ 내    용 : 설문 문항 개발 협력, 조사 및 결과분석, 종합보고서 작성

○ 조사대상 : 주요 5개 전시를 관람한 만10세 이상 시립미술관 방문객
(성·연령을 고려한 비례 할당)

- 서소문 본관 : <천경자 1주기 전(가제)>, <백남준 10주기 전(가제)>,

<SeMA 비엔날레 미디어시티서울 2016>

※ <SeMA 비엔날레>은 기간중 미술관 전관(본관, 남서울, 북서울) 전시

- 남서울미술관 : <유리조형전(가제)>

- 북서울미술관 : <상반기 어린이 전시 빨주노초파남보>

4		세부일정

주요단계	상세내역	전시기간	일 정
설문 문항 협의 및 확정	공통 및 각 전시별 문항으로 구성	-	계약일 ~ 4월중
전시별 조사 진행 및 조사결과 분석	• 서소문 본관
	<천경자 1주기 전(가제)>	6.14 ~ 8.7	7월 중순
	<백남준 10주기 전(가제)>	6.14 ~ 7.31	7월 초순
	<SeMA 비엔날레 미디어시티서울 2016>	9.1 ~ 11.20	9월 중순
	• 북서울미술관
	<상반기 어린이 전시 빨주노초파남보>	3.2 ~ 7.24	5월 초순
	• 남서울생활미술관
	<유리조형전(가제)>	6.7 ~ 7.24	6월 중순
종합보고서 작성 및 제출	5개 전시의 설문조사 결과에 대한 결과보고서 작성 및 성과물 제출	-	2016. 10월말

5		소요예산

○ 총사업비 : 금8,800천원

예 산 과 목	소요예산
전체 예산 총계	8,800,000원
문화예술진흥, 전시회개최, 시립미술관 기획전시, 사무관리비	5,280,000원
문화예술진흥, 전시회개최, 북서울미술관 기획전시, 사무관리비	1,760,000원
문화예술진흥, 전시회개최, SeMA 비엔날레 미디어시티서울, 사무관리비	1,760,000원