문서번호	현장민원과-5181
결재일자	2016.3.3.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
민원센터팀장		현장민원과장
조경숙		03/03 최양주
협 조

민원센타팀 민원처리 주간실적 보고 (2.25~3.2)

현장민원과

□ 남부 민원센타 업무 처리 현황

○ 옥내누수요금 감면 처리 현황(‘16.03.02.현재)

(단위 : 천원,㎥)

구 분	감면 건수		감면액	누수량	비고
누 계	182		21,179	16,373
지난주	20		1,436	1,458
금 천 구	지난주	5	186	265
영등포구	지난주	15	1,250	1,193

○ 옥내누수진단 및 급수불편 등 현장 방문 처리 현황(‘16.03.02.현재)

(단위 : 건)

구 분	처리 건수		옥내누수진단	소·불출수 등 급수불편	검정수전교체
누 계	327		147	179	1
지난주	32		21	11
금 천 구	지난주	15	12	3
영등포구	지난주	17	9	8

○ 고지서 재발급 등 민원센타 방문민원 업무처리 완료

○ 그외 상하수도 관련 민원 전화 상담 및 민원 접수 완료