문서번호	뉴미디어담당관-6221
결재일자	2015.6.23.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	여론분석팀장	뉴미디어담당관
김진석	이준연	06/23 김은용

2016년 꼼꼼한 서울씨 모니터링 앱

유지관리 및 기능개선 계획

2015. 6

시민소통기획관

(뉴미디어담당관)

2016년도 꼼꼼한 서울씨 모니터링 앱

유지관리 및 기능개선 계획

시민모니터 꼼꼼한 서울씨 모니터링 앱 유지관리 및 기능개선 사업을 추진하여 안정적인 시스템 운영을 통해 효율적인 시정모니터 활동을 지원하고자 함

Ⅰ				추 진 현 황

□ 추진경위

❍ 시정모니터링 앱 구축계획       : ’13.11.22

❍ 시정모니터 앱 개발 구축        : ’13.12.12 ~  ‘14. 2. 9

- 앱 개발비 : 14,550천원

❍ ’15년 기능개선 및 유지관리 추진 : ’15. 3. ~  ’15. 12.(10개월)

- 총 13,060천원(기능개선 10,886천원, 유지관리 2,174천원)

❍ ’16년 홈페이지 운영 이관 요청 : ’16. 6. 6 (정보기획담당관)

- 정보기획담당관에서 서울시 대표 홈페이지 내에 있는 ‘꼼꼼한

서울씨’(구 시정모니터) 이관 및 직접운영(예산확보 등) 요청

□ 시스템 현황

❍ ‘꼼꼼한 서울씨’ 앱 구성도

※ 서울시 홈페이지(정보기획담당관) 시스템(서버 및 상용 S/W) 사용

□ 시스템 운영상 문제점

❍ 홈페이지와 스마트폰 앱의 유지관리 및 운영방식 이원화

- ‘꼼꼼한 서울씨’ 홈페이지는 정보기획담당관에서, 스마트폰 앱은 뉴미디어담당관에서 각각 유지관리를 수행하여 기능개선 등 효율적인 운영관리에 제약이 있음

- 모니터링 현장과제 안내 및 과제결과 등록 시 홈페이지와 앱 운영방식이 상이하여 통합된 통계처리 등 과제관리가 곤란함

□ 추진방안

❍ ‘꼼꼼한 서울씨’ 홈페이지 독립구축 및 직접운영

- 서울시 대표 홈페이지 내에 있는 ‘꼼곰한 서울씨’ 홈페이지 이관 요청(정보기획담당관)에 따라 ‘꼼꼼한 서울씨’를 별도의 독립된 시스템으로 구축․운영하고, 홈페이지와 스마트폰 앱의 통합 관리를 위한 기능개선 추진

Ⅱ				추진계획

□‘꼼곰한 서울씨’시스템 유지관리

❍ 추진기간 :  ’16. 1. ~ ’16. 12.(12개월)

❍ 유지관리대상

- ‘꼼꼼한 서울씨’ 앱(안드로이드, IOS 2종)

- ‘꼼꼼한 서울씨’ 대시민 홈페이지 및 관리자 페이지

❍ 유지관리 내용

- 월 1회 이상 정기예방 점검 및 필요시 수시점검 실시

- 장애발생시 점검 및 복구, 24시간 비상연락체계 유지

- 프로그램 오류사항 수정 및 시정모니터 대상 교육지원

□‘꼼곰한 서울씨’시스템 기능개선

❍ 추진기간 : ’16. 6 ~ ’16. 12

❍ 기능개선 주요내용

- ‘꼼꼼한 서울씨’ 홈페이지 이관에 따른 데이터 통합관리

․모니터링 조사 안내 및 과제 등록, 결과 등록을 홈페이지와

모바일 모두 동시 지원

․과제결과 등록을 온라인 형태로 홈페이지 및 모바일 통합 UI

변경

․홈페이지 및 모바일 응답자에 대한 응답 통계처리 통합 관리

- 개인정보 관리 기능 강화

․개인정보 보관 및 전송 방식 개선(암․복호화 처리 등)

․기존 DB테이블 정리 및 개선 등

□‘꼼꼼한 서울씨’시스템 환경 구축

❍ 추진기간 : ’16. 6 ~ ’16. 12

❍ 주요내용

- ‘꼼꼼한 서울씨’ 시스템 독립 구축을 위해 WAS, WEB S/W 설치

및 환경 구축

※ H/W 예산은 데이터센터 정보자원 통합 예산으로 별도 편성 요청

(정보화사업 IT자원(H/W) 예산편성 변경알림 : ’15.6.12(데이터센터))

Ⅲ				소 요 예 산

□ 전체 소요예산 :  30,731천원

❍ 기능개선 및 유지관리 : 26,331천원

- 산출내역 : 기능개선 부분은 기능점수에 의한 방식으로 산정하고 유지관리 부분은 실제 투입 인력 및 기간에 의한 방식으로 산정함(첨부 산출내역서 참고)

- 예산과목

: 뉴미디어 활용 시민과의 소통 활성화, 시민 의견수렴을 통한 정책지원, 현장중심의 의견수렴 및 환류, 공공운영비

❍ 시스템 환경 구축 : 4,400천원

- 산출내역 : 업체 견적서에 의함

- 예산과목

: 뉴미디어 활용 시민과의 소통 활성화, 시민 의견수렴을 통한 정책지원, 현장중심의 의견수렴 및 환류, 공공운영비

Ⅳ				향후계획

❍ ’15. 12.       : 앱 유지관리 용역 발주

❍ ’16. 1. ~ 12. : 앱 유지관리 추진

❍ ’16. 6. ~ 12. : 시스템 환경 구축 및 홈페이지 통합 기능개선

□ 별 첨 : 산출내역서 1부.  끝.