서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
	서울특별시
수신	한국소비자원장
(경유)
제목	서울지역 소비자 상담 현황 자료 요청

1. 귀 원의 무궁한 발전을 기원합니다.

2. 우리 시 소비자상담 현황 파악을 통해 우리 시 소비 환경에 부합하는 소비자시책 마련하여 추진하고 합니다. 이에 귀 원에서 운영하고 있는 1372소비자상담센터를 통해 이루어지고 있는 서울지역 및 전국 소비자 상담 현황자료를 아래와 같이 요청드리니 협조하여 주시기 바랍니다.

ㅇ 2013년부터 2015년(3년간)의 연도별 서울지역 및 전국 소비자 상담 현황

- 거래형태별 소비자상담 현황 : 일반판매, 특수판매(방문판매 및 전화권유판매, 다단계, 후원방문판매), 선불식 할부거래, 통신판매(전자상거래, TV홈쇼핑 등) 등

- 연령별 및 성별 소비자상담 현황 : 14세 미만 남/여, 15~19세 남/여, 20~29세 남/여, 30~39세 남/여, 40~49세 남/여, 50~59세 남/여, 60세 이상 남/여

- 품목별(남여 구분, 연령대 구분) 소비자상담 현황

- 상담사유별 소비자상담 현황

- 처리결과별 소비자상담 현황

- 특수거래분야 연령별 및 성별, 상담사유별 소비자상담 현황.  끝.

	서 울 특 별 시 장
주무관	최은희		민생정책팀장	김성철		민생경제과장	02/26 장영민
협조자
시행	민생경제과-3880	(		)	접수		(		)
우	04520	서울특별시 중구 무교로 21 더익스체인지서울빌딩 3층	/
전화	02-2133-5372	/전송	02-768-8852	/	iris0804@seoul.go.kr	/	대시민공개