문서번호	인재기획과-1226
결재일자	2014.1.27.
공개여부	부분공개
방침번호

		시 민
주무관	채용시험팀장	인재기획과장
김학순	양승철	01/27 박기용

2013년도

인터넷 원서접수 위탁용역 완료보고

2014. 1. 27(월)

인재개발원

(인재기획과)

2013년도 인터넷 원서접수 위탁용역 완료보고

Ⅰ		실시개요

❒ 실시목적

○ 우리 인재개발원에서 시행하고 있는 공무원임용시험 및 수렵면허시험 등 각종 시험의 응시자 편의성 및 채용시험업무 효율성 향상

❒ 사업개요

○ 사 업 명 : 2013년도 인터넷 원서접수 위탁용역

○ 계약방법 : 제한경쟁입찰(단가계약)

○ 계약금액 : 119,996,660원(건당 868원)

- 2013년도 총 원서접수인원 : 138,245명

○ 계약기간 : 2013. 1. 16. ~ 2013. 12. 31.

○ 업 체 명 : (주)진학사

❒ 사업내용

○ 원서접수 홈페이지 운영 및 관리자 페이지 운영

○ 인터넷 원서접수 대행

○ 응시수수료 전자결제 대행업무 및 수수료 납부

○ 원서접수관련 전화 문의 지원(콜센터 운영 : 1544-7715)

○ 좌석배치표 및 응시자 관리표 등 각종 인쇄물 출력

○ 응시자 성적조회 서비스

○ 필기시험 합격자 면접등록 및 최종합격자 임용 등록 서비스

Ⅱ		실시현황

❒ 원서접수 현황

○ 총 접수인원 : 138,245명                              (단위:명)

계	공무원 임용시험 (민간경력자 포함)	사무기능직의 일반직 전환시험	수렵면허시험
138,245	136,354	1,276	615

❒ 추진실적

○	‘12. 11. 29	: 인터넷 원서접수 위탁용역 실시계획 수립
○	‘13. 1. 16	: 원서접수 위탁용역 사업자 계약
○	‘13. 2. 19 ~ 2. 22	: 2012년도 추가 공무원임용시험 원서접수
○	‘13. 4. 2 ~ 4. 5	: 제1회 사무기능직의 일반직으로의 경력경쟁임용시험 원서접수
○	‘13. 4. 22 ~ 4. 24	: 수렵면허시험(상반기) 원서접수
○	‘13. 5. 15 ~ 5. 20	: 2012년도 추가 공무원임용시험 면접등록 및 성적조회
○	‘13. 5. 23 ~ 5. 27	: 제1회 사무기능직의 일반직으로의 경력경쟁임용시험 면접등록
○	‘13. 5. 27 ~ 5. 31	: 공무원 임용시험 원서접수
○	‘13. 6. 28 ~ 7. 2	: 2012년도 추가 공무원임용시험 임용등록 및 성적조회
○	‘13. 7. 1 ~ 7. 3	: 수렵면허시험(하반기) 원서접수
○	‘13. 10. 1 ~ 10. 4	: 제2회 사무기능직의 일반직으로의 경력경쟁임용시험 원서접수
○	‘13. 10. 8 ~ 10. 11	: 민간경력자 채용시험 원서접수
○	‘13. 10. 17 ~ 10. 21	: 공무원임용시험 면접등록 및 성적조회
○	‘13. 11. 13 ~ 11. 15	: 제2회 사무기능직의 일반직으로의 경력경쟁임용시험 면접등록
○	‘13. 12. 10 ~ 12. 12	: 공무원임용시험(사회복지직) 임용등록 및 성적조회
○	‘13. 12. 26 ~ 12. 30	: 민간경력자 채용시험 면접등록 및 성적조회
○	‘13. 12. 27 ~ 12. 31	: 공무원임용시험(사회복지직제외) 임용등록 및 성적조회
○	‘14. 1. 25	: 공무원임용시험 성적조회 기간 종료

※ 민간경력자 최종 합격자 발표 및 임용등록 : 2014년도 계약업체에서 추진

⇒ 계약기간(‘13.1.16 ~ 12.31)중 원서접수 위탁용역 이상없이 수행 완료

Ⅲ		실시효과

○ 자체 콜센터 운영으로 원서접수 관련 문의전화 응대

○ 24시간 원서접수 실시로 서비스 향상

○ 응시자 정보(주민등록전산정보자료) 확인 불필요

○ 시험실 배치 업무 지원으로 업무 감소

○ 응시자관리표, 좌석배치표 등 각종 인쇄물 출력 지원으로 업무 감소

○ 필기합격자 면접등록 및 최종합격자 임용등록을 통한 서비스 향상

- 온라인 등록을 통한 데이터 관리의 편리성

- 자격정보 및 자기소개서 온라인 입력으로 합격자 제출서류 감소

- 면접평정표, 서류심사표 및 자기소개서 등 인쇄물 출력 지원으로 업무 감소

○ 장애인 편의지원 온라인 신청을 통한 서비스 향상

- 편의지원 신청자의 제출 서류 감소 및 이에 따른 업무 감소

Ⅳ		추가사항

○ 인터넷 원서접수 위탁용역비 지급 : 2014. 1월

○ 2013년도 인터넷 원서접수정보 및 회원정보 삭제 : 2014. 1월

- 확인방법 : 업체 방문하여 진행 과정 참관

- 대상업체 : ㈜진학사

붙임 : 1. 서울시인터넷원서접수 완료보고서 1부.

2. 2013년도 서울시공무원원서접수청구내역 1부.  끝.