문서번호	현장민원과-4580
결재일자	2016.2.25.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
민원센터팀장		현장민원과장
조경숙		02/25 최양주
협 조

민원센타팀 민원처리 주간실적 보고 (2.18~2.24)

현장민원과

□ 남부 민원센타 업무 처리 현황

○ 옥내누수요금 감면 처리 현황(‘16.02.24.현재)

(단위 : 천원,㎥)

구 분	감면 건수		감면액	누수량	비고
누 계	162		19,743	14,915
지난주	37		2,974	2,468
금 천 구	지난주	15	730	578
영등포구	지난주	22	2,244	1,890

○ 옥내누수진단 및 급수불편 등 현장 방문 처리 현황(‘16.02.24.현재)

(단위 : 건)

구 분	처리 건수		옥내누수진단	소·불출수 등 급수불편	검정수전교체
누 계	295		126	168	1
지난주	35		21	14
금 천 구	지난주	18	13	5
영등포구	지난주	17	8	9

○ 고지서 재발급 등 센타 방문민원 업무처리 완료

○ 그외 상하수도 관련 민원업무 전화 상담 및 민원 접수 완료