함께 아낀 에너지, 함께 줄인 원전하나
	도봉소방서
수신	수신자참조
(경유)
제목	119구조·구급활동정보시스템 개선의견“헬프데스크”등록 관련 교육 계획 알림

1. 관련근거

가. 119구조구급에 관한 법률 제22조『구조구급활동의 기록관리』

나. 재난대응과-192(2014.1.3.)호『2013년 구급통계 입력 마감처리 및 구조·구급 활동정보시스템 관련 사항 알림』

다. 재난대응과-812(2014.1.8.)호 『119구조·구급활동정보시스템 개선의견“헬프데스크”등록 철저 재강조 알림』

라. 현장지휘대-615호『2014년 상반기 119구급차 영상정보처리기기 점검 계획 알림』

2. 원활한 구급업무처리를 위한“119구조·구급활동정보시스템”사용상 문제점 및 개선의견를 반영하고자“헬프데스크”를 운영하고 있으나 개선의견 등이 실시간 입력되지 않아 문제파악에 어려움에 따라 “헬프데스크”운영관련 구급대원 교육을 다음과 같이 실시하고자 합니다.

가. 일  정 : 2014. 01. 28.(화) ~ 01. 29.(수)-기간 중 전화 후 방문

나. 대  상 : 36명 구급대원(미참석자 전달교육실시)

다. 장  소 : 각 안전센터

라. 방  법 : 2014년 상반기 119구급차 영상정보처리기기 점검과 병행실시 함

마. 교육자 : 현장지휘대장(구급운영)

바. 내  용

- 헬프데스크 등록  : 문제점 및 개선의견 확인 즉시 “헬프데스크”입력

- 입 력 내 용 : 119구조·구급활동정보시스템 사용 관련 문제점 및 개선의견

- 입력대상자 : 구급대원, 구급담당, 기타 시스템 사용자 등

- 접속지연으로 입력이 불가한 경우 : 별도기록 후 접속 가능 시 입력

3. 행정사항

○ 구급대원은 기존에 제출한 문제점 재발시 바로 헬프데스크에 등록하여 주시기 바랍니다.

붙 임 : 헬프데스크 등록 1부.   끝.

	현장지휘대장
수신자	방학119안전센터장,도봉119안전센터장,창동119안전센터장,구조대장
담당자	유경희		구조구급팀장	최흥식		현장지휘대장	01/27 김종한
협조자
시행	현장지휘대-732	(		)	접수		(		)
우	132-854	서울 도봉구 도봉로 666(방학1동 708) 현장지휘대 구조구급팀	/
전화	02-3492-8279	/전송	02-3493-1119	/	garam119@seoul.go.kr	/	대시민공개