문서번호	어르신복지과-2995
결재일자	2016.2.22.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	어르신지원팀장	어르신복지과장
오병선	육언조	02/22 박기용
협 조

2016 재가어르신 돌봄통합시스템 유지보수 계획

2016. 2

복지본부

(어르신복지과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	■

2016 재가어르신 돌봄통합시스템 유지보수 계획

‘13.10월부터 운영중인 『재가어르신 돌봄통합시스템』의 지속적이고 안정적인 운영을 위하여 시스템 유지보수 계획을 수립하여 유지관리에 만전을 기하고자 함.

Ⅰ		시스템 개요

□ 시스템 구축 현황

○ 시스템명 : 재가어르신 돌봄서비스 통합관리시스템

(http://seniorcare.eseoul.go.kr)

○ 구축기간 : ‘12. 11. 9 ~ ‘13. 6. 14.

○ 사 업 비 : 98백만원

○ 시스템 내역

- 운영서버 : Web서버 1대, WAS서버 1대, 통합DB(데이터센터)

- 상용S/W : Jeun, WebtoB

□ 시스템 주요기능

❍ 서비스 수혜대상 어르신 생활실태 등 실시간 현황 관리

❍ 전자시스템을 통한 중복서시스 예방 및 조정기능 수행

❍ 수혜대상자 개인별 욕구사항에 대한 맟춤형 서비스 지원

❍ 수행기관별 돌봄서비스에 대한 실시간 모니터링 관리

❍ 민․관에서 지원되는 어르신 복지서비스의 통합관리

Ⅱ		추진계획

□ 용 역 명 : 재가어르신 돌봄통합시스템 유지보수

□ 용역기간 : ‘16. 3. ~ ’16. 12.31

- ‘16.3월 계약일로부터 ~ ’16.12.31까지

□ 계약방법 : 수의계약

❍ 관련근거 :『지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령』제25조1항 5호

- 추정가격이 2천만원 이하인 물품의 제조․구매계약 또는 용역계약

□ 세부사업계획

❍ 유지보수 대상 : 시스템운영프로그램, 상용S/W 유지관리

❍ 유지보수내용

- 응용프로그램에 관한 사항

▷ 긴급장애, 단순장애, 기능개선, 추가요청 등 장애유형별 관리

▷ 사용자 요구사항, 시스템장애 접수 및 처리

▷ 운영상태모니터링, 접속현황, 용량 및 가용성 관리

- 연계시스템 및 서버의 주기적 점검으로 시스템 관리

▷ 최적의 운영환경을 유지하기 위해 데이터센터 서버의 지속적인 점검

▷ 업데이트에 따른 성능을 최상으로 유지할 수 있도록 수시 예방점검

- 운영지원업무

▷ 시스템 Help Desk 게시판 운영 및 사용문의 응답

▷ 사용자 교육(자치구, 주민센터, 기관 사용자)

- 기타 시스템 개선운영에 필요한 지원

❍ 사업예산

- 유지보수 : 10,518천원(어르신 돌봄서비스, 공공운영비)

□ 기대효과

❍ 시스템의 실시간 모니터링 및 장애처리

❍ 시스템 정기점검 및 유지보수로 안정적인 서비스 운영

❍ 장애 발생시 신속한 조치를 취할 수 있도록 상시복구체계 구축

Ⅲ		행정사항

❍ 사업계획수립 및 계약심사의뢰 : ‘16. 2.

❍ 용역발주 및 계약의뢰 :‘16.2

❍ 계약체결 :‘16.3

붙임 : 소요예산 산출내역서 1부.  끝.