문서번호	운영과-330
결재일자	2014.1.27.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	주무관	운영과장
정창민	최동철	01/27 이영우

- 쾌적 ․ 편리 ․ 안전한 대공원 운영을 위한 -

사용수익․허가시설 점검계획

2014. 1.

서울대공원

(운  영  과)

- 쾌적 ․ 편리 ․ 안전한 대공원 운영을 위한 -

사용수익․허가시설 점검계획

사용수익․허가시설 운영상 발생할 수 있는 문제점 등을 미연에 방지하기 위하여 정기적인 시설점검을 시행코자 함

Ⅰ		점 검 개 요

점검주기 : 주 1회 이상(연중)

점 검 자 : 재산관리팀장, 담당 주무관 등

점검대상 : 총 6개 시설(서울랜드, 리프트, 주차장, 아비온, 종합안내소, 복돌이동산)

※복돌이동산 부지, 종합안내소(공실) : 준공(개장) 이후 점검

점검내용 : 운영상태 전반(정상운영여부, 청결상태, 근무실태, 기타 불편사항 등)

※세부사항 : 붙임 『사용수익․허가시설 점검표』 참조

Ⅱ		점 검 계 획

주기적인 현장점검을 통한 주민 불편사항 해소

❍ 주 1회 이상 현장점검 확행 및 시정사항 즉시 조치 요구

❍ 시설 안전점검을 요하는 사항 – 시설과 점검 요청 및 업체 자체점검 요구

성수기 및 계절별 주요 불편사항 사전 점검

❍ 성수기 많은 인파로 인하여 발생하는 주요 불편사항 대비

‣ 주차장 운영방안, 각 시설별 질서체계 정립, 안전사고 대비책 등

❍ 계절 특성상 주요 불편사항 대비

‣ 혹서·강우기( 5월 ~ 9월) : 침수 및 낙하위험시설 점검, 무더위 쉼터 운영, 냉방시설 상태, 기상악화에 따른 운영중단 등

‣ 혹한·강설기(11월 ~ 2월) : 제설상태 적정여부, 난방시설 상태 등

운영업체 자체점검 실시 및 결과 확인 (수시)

[ 붙임 ]

사용수익․허가시설 점검표

점 검 내 용	점 검 결 과 (위치, 상태를 구체적으로 기재)
각종 시설물 안전사고 우려 여부
- 노후 등으로 인한 시설물 개․보수 필요여부 - 시설 안전점검 필요여부 - 방문객 및 차량 소통에 따른 안전사고 우려 여부 - 기상상황 등에 따른 안전사고 우려 여부
각종 시설물 미관저해 여부
- 노후, 낙서 등으로 인한 미관저해 여부 - 미관저해하는 시설물 설치 등(임시 시설물 포함)
안내표지판 등 적정 설치여부
- 안내표지판 추가 설치 필요여부 (운영중단시설, 고장 등에 따른 안내) - 안내표지판 외관 훼손 및 내용 적정 여부
주변 환경정비 및 청결 유지 여부
- 각종 쓰레기 적치, 청소상태 불량 여부 - 화장실 등 시설 주변 악취발생 여부
요금체계 및 할인제도 적용 적정여부
- 요금 징수 적정여부(부당한 요금 징수여부) - 할인제도 적용대상 요금 할인 여부
시민 응대 실태 (친절, 불친절)
- 불친절한 시민 응대로 민원 야기 여부 - 기타 시민 응대서비스 수준의 적정여부
기타 조치사항 등