함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
	상수도사업본부
수신	수신자참조
(경유)
제목	2016년 아리수토탈서비스 추진계획 통보

1. 민원처리 서비스 만족도 향상을 위해 선제적이고 종합적인 민원처리로 시민불편을 최소화하고자 2016년 아리수토탈서비스 추진계획 붙임과 같이 통보하오니 이행에 철저를 기하여 주시기 바라며,

2. 업무별 추진부서를 아래과 같이 지정하여 통보하오니 해당부서에서는 2016년 아리수토탈서비스 업무가 원활히 추진될 수 있도록 적극 협조 바랍니다.

가. 주요업무별 추진부서

□ 본부

○ 시민평가단 만족도 평가           : 홍보과

○ 직원 CS교육, 현장 전문인 교육   : 인재육성과

○ 아리수소믈리에 활용 부가서비스 제공 : 수질과

□ 수도사업소

○ 기간제근로자 채용           : 해당사업소 현장민원과

- 3월중 채용계획 및 예산 재배정 별도 통보예정

○ 홍보(안내문 배포, 물품구매) : 행정지원과, 현장민원과

- 2월중 예산 재배정 별도 통보예정

○ 소모품 구매(1회용 위생덧신) : 현장민원과

- 2월중 예산 재배정 별도 통보예정

○ 부서간 소통 간담회 개최     : 행정지원과

나. 자체 추진계획 수립 제출

○ 각 수도사업소 현장민원과 → 본부 행정운영과[’16.2.26(금)까지]

붙임 : 1. 2016년 아리수토탈서비스 추진계획 1부.   끝.

	서울특별시상수도사업본부장
수신자	상수사업소1-8,홍보과장,인재육성과장,수질과장
주무관	구경모		행정운영과장	代서기환		경영관리부장	02/17 정진일
협조자
시행	행정운영과-1826	(		)	접수		(		)
우	03741	서울특별시 서대문구 서소문로 51 상수도사업본부 총무과	/	http://www.seoul.go.kr
전화	3146-1131	/전송	3146-1258	/	qrfa8@seoul.go.kr	/	대시민공개