함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
		북부수도사업소
수신	*************************
(경유)
제목	민원사항 회신(응답소 민원)

1. 서울시 상수도 행정에 관심과 협조하여 주시는 선생님께 감사드립니다.

2. 응답소를 통해 접수된 '수도 사용량 감소로 안내문이 부착되어 있는데 표현이 기분이 나쁨'과 관련하여 아래와 같이 답변드립니다.

가. 답변내용

1) 우선 수도사용량 감소로 격감안내문 부착건에 대하여 기분이 언짢으셨다면 사과말씀드립니다.

2) 귀댁의 수도사용량은 전월에 비하여 현저히 감소하였고 연락이 되지 않아 수도사업소 검침직원이 부착한 안내문입니다.(수도조례시행규칙 제51조 검침직원은 계량기 이상, 사용량 격증 또는 격감, 수용가 옥내누수등을 검침시 근무보고하여야 한다의 규정에 의하여 안내문을 부착한 사항입니다)

3) 귀댁에 부착한 안내문은 수도사용량이 증가,감소하였을때 붙이는 것으로,

특별한 사용량 격감 사유없이, 계량기 고장(회전불량등)이 원인 있을수 있어 수요가에게 인지할수 있도록 안내하는 부착물입니다.

하지만, 선생님댁은 하수관동결로 세탁기 미사용, 식구수 감소로 사용량이 줄어든것으로 향후에는 격감안내문을 부착하지 않토록 하겠습니다.

또한, 선생님께서 지적하신 격감 문구등에 대하여는 조만간 수도사용량 안내문을 다시 제작하게 되는데 충분한 검토을 하여 안내문을 제작할 예정임을 알려드립니다.

앞으로도 상수도행정에 많은 협조 부탁드리며 불편하시거나 궁금하신 사항은 송중동 담당(☎02-3146-3285 박종범)으로 전화주시기 바랍니다, 감사합니다.

							북부수도사업소장
주무관							박종범			요금관리팀장					김태현					요금과장					02/11 이병호
협조자
시행			요금과-2982									(						)		접수											(						)
우	01137					서울특별시 강북구 한천로 935															/
전화		3146-3291						/전송			3146-3339					/	parkjb39@seoul.go.kr												/	부분공개(6)