문서번호	평가담당관-646
결재일자	2014.1.24.
공개여부	대시민공개
방침번호

						시 민
주무관		평가4팀장		평가담당관
오정숙		심원보		01/24 송정재
협 조
	주무관				이소현

2014년도

BSC 성과관리 시스템 유지보수 계획

2014. 1.

기 획 조 정 실

(평가담당관)

::: 해당사항이 없을 경우 ‘무 ■’ 표시하시기 바랍니다.
검토항목	검 토 여 부 (■ 표시)
시민참여 고려사항	●	시민	:	유 □	(		)		무 ■
	●	이해당사자	:	유 □	(		)		무 ■
	●	전문가	:	유 □	(		)		무 ■
	●	옴 브 즈 만	:	유 □	(		)		무 ■
법령및기타 고려사항	●	법령규정	:	교통 □ 환경 □ 재해 □
				기타 □	(	예시 : 일상감사 대상여부 등	)		무 ■
	●	기타사항	:	고용효과 □ 노동인지 □ 균형인지 □
				홍보 □ 취약계층 □ 성인지 □
				장애인 □ 디자인 □ 갈등발생 가능성 □
				유지관리 비용 ■ 바른 우리말 □				무 □
타자원의 활용	●	중앙부처	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	기업	:	유 □	(		)		무 ■
관 계 기 관 및 단체 협의	●	관계기관	:	유 □	(		)		무 ■
	●	민간단체	:	유 □	(		)		무 ■
	●	시산하기관	:	유 □	(		)		무 ■

2014년도

BSC 성과관리 시스템 유지보수 계획

BSC 성과관리 시스템의 안정적이고 지속적인 시스템 운영을 위해 개발업체와 유지보수 계약 체결로 시정성과관리 운영에 만전을 기하고자 함

Ⅰ		시스템 개요

BSC성과관리시스템 구축 현황

❍ 구축일자 : ’09. 5.26

❍ 구축업체 : (주)렉스켄

❍ 구축내역

- (주)렉스켄의 『BSC Builder』 기반 서울시 맞춤형 균형성과관리시스템 구축

- 성과관리, 목표관리, 성과공개 연계 등

- 시스템의 안정적 운영을 위한 전용 서버 및 관련 SW 도입

❍ 구축비용 : 494,670천원

구 분	컨설팅․개발비	BSC Builder	WebToB/Jeus	서버 및 시스템SW
구축비용(천원)	230,670	22,000	57,079	184,921

유지보수 개요

❍ 유지보수 대상

-『BSC Builder』및 개발프로그램(성과관리, 사업관리 등)

- Jeus/WebToB

❍ 과업기간 : ’14. 2. 1 ～ ’15. 1.31 (12개월)

❍ 예 산 액 : 28,649천원

❍ 계약방법 : 수의계약 (개발업체)

Ⅱ		세부 추진계획

추진방향

❍ 시스템 개발사(제조사)와의 계약 및 전담 기술지원 인력 확보

❍ 정기예방점검 및 장애시 신속한 복구로 시스템의 안정적 운영

❍ 사용자 요구사항 반영, 업무정책 및 절차변화에 따른 프로그램 개선 등에 유연하게 대처하기 위한 기술지원 체계 마련

유지보수 대상

❍ BSC Builder 및 추가 개발 프로그램

- 균형성과관리 패키지SW인 BSC Builder와 서울시 요구사항에 따라 추가 개발된 각종 프로그램(성과관리, 사업관리, 목표관리 등)

❍ Jeus/WebToB

- 데이터베이스(DB)와 웹서비스를 효과적으로 운영․관리하기 위한 미들웨어

□Jeus(Web Application Server) : 웹과 BSC시스템 사이에 위치하면서 DB 조회나 업무프로그램을 안정적으로 처리해 주는 SW

□WebToB(Web Server) : 웹에서 사용자 요청을 처리해 주는 SW

※ 서버 및 기타 시스템 SW는 데이터센터에서 별도 유지보수 계약 수행

유지보수 주요 내용

❍ 전담기술자에 의한 정기점검 (BSC: 월 1회 이상, Jeus/WebToB : 분기 1회)

❍ 시스템 장애시 신속한 복구지원 (최초 장애 신고시간으로 부터 6시간 이내 복구)

❍ 업무환경변화 및 사용자 요구사항 발생시 프로그램 수정 및 개선

❍ 서버이전 등 관련 시스템 변동시 업무의 정상적인 운영을 위한 기술지원

❍ 제품에 대한 패치 및 요청시 업그레이드(동 버전대) 실시

Ⅲ		계약방법 및 금액

계약방법 : 수의계약

❍ 근거 : 지방자치단체를 당사자로 하는 계약에 관한 법률 시행령 제25조 4호 바목

제25조(수의계약에 의할 수 있는 경우)

① 지방자치단체의 장 또는 계약담당자는 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 법 제9조제1항 단서의 규정에 의한 수의계약에 의할 수 있다.

4. 특정인의 기술ㆍ용역 또는 특정한 위치ㆍ구조ㆍ품질ㆍ성능ㆍ효율 등으로 인하여 경쟁을 할 수 없는 경우로서 다음 각 목의 경우

바. 당해 물품을 제조ㆍ공급한 자가 직접 그 물품을 설치ㆍ조립(시험가동을 포함한다) 또는 정비하는 경우

❍ 계약대상업체

- BSC Builder 및 추가 개발 프로그램 : (주)렉스켄

- Jeus/WebToB : (주)티맥스소프트

❍ 수의계약사유

- BSC Builder, Jeus/WebToB는 위 업체에 저작권이 있는 상용프로그램으로 타사의 소스 수정 및 유지관리가 원천적으로 불가능함

- 원 제작사의 전담인력에 의한 신뢰도 높은 기술지원을 통하여 시스템을 보다 안정적으로 운영하고자 함

예산액 : 28,649천원

❍ BSC Builder 및 추가 개발 프로그램 : 24,983천원

- 산출방법 : 개발비재산정비용 × 12.25%(유지보수난이도) × 부가세

⇒ 185,401천원 x 12.25% x 1.1 = 24,983천원

❍ Jeus/WebToB : 6,849천원

- 산출방법 : 도입비용×12%(유지보수난이도) × 부가세

⇒ 51,882천원 x 12% x 1.1 = 6,849천원

<< 유지보수비 산출근거 >>

“소프트웨어사업 대가의 기준”(지식경제부 고시 제2010-52호, '10.2.26) 준용

❍ 소요액 : 31,832천원

◈ 시스템 유지보수예산 일괄 삭감(10%)으로 계약기간 및 요율 등 조정하여 계약 예정

- 소요액(31,832천원) ⇒ 예산액(28,649천원)

Ⅳ		향후 추진일정

❍ 유지보수 계약체결 의뢰	’14.1.27

❍ 유지보수 계약체결(재무과)	’14.1.27 ~ 1.29

❍ 유지보수 과업수행	’14.2.1 ~ ’15.1.31