문서번호	행정지원과-2092
결재일자	2016.2.3.
공개여부	대시민공개
방침번호

						시 민
주무관	행정관리팀장		행정지원과장		강동수도사업소장
도지형	최은봉		장성만		02/03 김명용
협 조
	요금과장					백대현
	★현장민원과장					이상봉
	급수운영과장					전명수
	시설관리과장					남정열

믿음주는 아리수, 으뜸가는 강동수도!

굿모닝 강동! 아침방송 운영계획

2016. 2. 1.

	강동수도사업소
	행정지원과

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

굿모닝 강동! 아침방송 운영계획

상쾌한 하루의 시작, 아침에 청내 방송망을 활용 아침방송을 실시함으로써 고객만족도 향상과 경직된 조직문화에 생동감을 불러 일으키는 계기가 되어 행복한 일터 만들기에 기여하고자 함
		ㅊㅊ
	ㅊ

1		추진배경

현행 청내 통신망 이용,「전화 친절히 받기」안내 멘트로(아나운서 목소리 녹음 파일) 매일 아침 방송을 실시 중이나

* 방송시간 : 8시 50분~52분

2		추진방향

동일내용 반복 청취로 신규 및 전입 직원에게는 신선함과 유익함이있으나 장기 근무한 직원들에게는 진부함과 소음공해 등 피로감을 유발할 우려가 있어 획기적인 개선이 필요함

직원(부서)별 자율 참여 운영으로 업무부담 감소 및 소속감과 자긍심을 고취

일정기간 시범운영 후 개선방안을 마련, 본격 시행함

3		운영계획(안)

운영기간 : 2016. 2. ~ 계속

시범운영 : ‘16. 2. 5. ~ 3. 4. 08:30 ~ 08:55, 12:00 ~ 12:30

* 직원 방송의 날은 매주 금요일 아침 08:50 ~ 08:55(5분간)

* 매주 월 ~ 목요일 아침 08:30 ~ 08:50 클래식 FM라디오 방송(무인, 자동 셋팅)

* 매주 월 ~ 금요일  중식시간 12:00 ~ 12:30 클래식 FM라디오 방송(무인, 자동 셋팅)

본격운영 : ‘16. 3. 7 ~ 계속(시범운영 결과 반영)

방송주체 : 부서별 윤번제 또는 별도 방송반 운영

방송방법 : FM 라디오 방송(자동, 20분) → 직원 방송 멘트(5분)

방송내용

신나는 음악 방송, 유익한 정보, 직장예절, 업무 노 – 하우 공유, 명언/명시 소개        직원생일(자녀 결혼 등 기념일) 축하, 겸손/친절/미덕 소개, 신지식 및            시사상식 공유, 오늘의 헤드라인 뉴스 소개 등

이달의 우수부서(팀, 직원) 공적 소개, 유공 표창 수상자 PR 등

자유 발언 등 감성 소통의 장이 되도록 운영

방송내용 활용

아침방송 내용을 차곡차곡 모아서 연말에 책자로 발간, 우리사업소의 소통

백서로  제작 활용

4		기대효과

직원들의 자율 참여에 의한 행복한 직장 만들기 목표 달성

상쾌한 아침의 시작으로 대민 친절 근무자세 유지 및 직원간에소통하고 화합하는 근무 분위기 조성

경직된 조직문화를 적극적이고 역동적인 근무 환경으로 변모시키는 계기 마련

5		행정사항

아침방송 계획(안) 직원 의견수렴 : ‘16. 1월

아침방송 계획(안) 확정 : ‘16. 2. 3

시범운영 및 아침방속 계획(안) 전부서 통보 : ‘16. 2. 5

본격 운영계획 마련 및 시행 : ‘16. 3. 7 ~ 계속

붙임 : 주간 방송 일정표 1부