문서번호	전산정보과-945
결재일자	2016.1.23.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	전산정보과장	요금관리부장		상수도사업본부부본부장
박종회	홍동섭	박병만		01/23 정중곤
협 조	기획예산과장		조두업
	재무회계과장		박병식

『안정적인 행정정보서비스 제공을 위한』

2016 종합정보통신망 유지보수용역 추진 계획

2016. 1.

상수도사업본부

〔요금관리부 전산정보과〕

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	□
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	□
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	□
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	□
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	□
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	□
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	□
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	□
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	□

『안정적인 행정정보서비스 제공을 위한』

2016 종합정보통신망 유지보수용역 추진 계획

우리 본부 및 사업소 정보통신망(통신, 정보보호, 자가망 등)의 안정적 운영을 위해 전문업체와 유지보수 용역을 체결하여 신뢰성있는 행정서비스를 제공하고자 함

Ⅰ		기본방향

□ 예방점검과 신속한 장애대응으로 고품질 행정서비스의 안정적 제공

□ 사이버 보안 위협으로부터 행정정보 및 개인정보의 완벽한 보호

Ⅱ		용역현황

□ 용역개요

○ 용역기간 : 2015. 4.1. ~ 2016. 3.31.(12개월)

○ 계약금액 : 522,753천원

○ 용역업체 : ㈜메트로컴넷 외 1

○ 상주인원 : 5명(정보통신 2, 다기능 사무기기 3)

○ 관리대상 : 정보통신장비, 정보보호장비, 인터넷전화, u-Arisu Net, PC 등

□ 최근장애(3년간)

구 분	2013	2014	2015
통신(네트워크)	227	155	115
인터넷전화	99	124	66
PC 등	3,037	2,536	2,839
합 계(건수)	3,363	2,815	3,020

○ 월 250건의 장애발생으로 전문인력 5명이 지속적 관리 필요

Ⅲ		2016년 계획

□ 용역개요

○ 사 업 명 : 2016년 종합정보통신망 유지보수용역

○ 용역기간 : 2016. 4. 1. ~ 12. 31.(9개월)

※ 출납폐쇄일 변경(차년2월말→당해12월말)에 따른 용역기간 조정

○ 대상기관 : 본부 및 사업소 전체 종합정보통신망

○ 계약방법 : 제한입찰(협상에 의한 계약)

- 지방자자치단체를 당사자로하는 계약법 시행령 제44조(지식기반사업등의 계약방법)

- 지방자치단체 입찰 및 계약집행기준(안전행정부예규)

○ 상주인원 : 5명(정보통신․보안 2명, 다기능사무기기 3명)

○ 소요예산 : 441,465천원

- 상수도사업비용, 영업비용, 일반관리비, 수선유지교체비, 시설장비유지비

□ 용역대상

○ 정보통신장비 등 : 6,100대

구 분	세 부 내 역
정보통신망 장비	․ 백본스위치 등 672대 (백본스위치, 통신스위치, 라우터, 출입통제시스템 등)
정보보호시스템	․ 침입차단시스템 등 74대 (방화벽, 침입방지, 디도스방어, EMS, TMS 등)
인터넷전화시스템	․ IP교환기 등 2,609대 (IP교환기, 전화상담시스템, IP전화기, 녹취시스템 등)
다기능사무기기	․ PC 등 2,745대 (PC, 프린터, 노트북 등)

○ 정보통신회선 : 5,270회선

- LAN회선(5,225), 전용회선(43회선), 인터넷(2회선)

□ 용역내용(※ 세부내용 : 붙임1)

○ 정보통신망 장비 및 통신회선(LAN, 전용회선 등) 유지관리

○ 정보보호시스템(침입차단, 침입방지, ESM 등) 유지관리

○ 인터넷전화(IP Telephony) 시스템 및 전화기 유지관리

○ 무선통신망(Arisu Wi-Fi) 시스템 유지관리

○ 다기능 사무기기(PC, 프린터) 유지관리 등

○ u-Arisu Net 광시설 지상구간 점검 및 유지관리 등

Ⅳ		추진일정

□ 2016. 1.	계획수립 및 발주전 물품공급사 기술지원 확약

□ 2016. 2.	제안요청서 및 계약심사 검토

- 시 정보기획담담관, 계약심사과 의뢰

□ 2016. 2.	용역 발주 및 입찰 공고

- 시 재무과

□ 2016. 3.	제안서평가 및 협상, 계약체결

□ 2016. 4.	유지보수 용역 실시

Ⅴ		기대효과

□ 신속한 유지관리체계 구축으로 365일 무중단 행정정보서비스 제공

□ 정보통신장비의 통합유지관리에 따른 업무효율성 제고 및 생산성 향상

따로붙임  1. 상수도 종합정보통신망 구성도 1부.

2. 세부 용역 내용               1부.   끝.