문서번호	교육홍보과-445
결재일자	2016.1.20.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

				시 민
주무관	교육홍보과장	학예연구부장		★서울시립미술관장
한희진	유수기	백기영		01/20 김홍희
협 조	총무과장		황차호
	수집연구과장		최관호

2016년 서울시립미술관

도슨트 운영 계획

2016. 01

서울시립미술관

(교육홍보과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	■	□	청각장애인
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□	서울시 수화통역센터
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	■	□	보도자료
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	□	■

책임운영기관 평가 관련 자체 점검표

::: 책임운영기관 평가지표의 관련 지표에 ‘■’ 표시를 하시기 바랍니다.

구분	공통목표	성과목표	성과지표	배점	관련 지표
공통 지표	신축적이고 성과중심적인 조직·인사 관리 (7점)	성과에 입각한 인사관리 정착(3점)	성과와 역량 중심의 인사관리	3	□
		신축적인 인사· 조직운영(4점)	조직 및 인력 운영의 합리성·적정성	4	□
	예산·회계의 건전성 제고 (6점)	효율적 재원 운영을 통한 재무구조개선(6점)	재정 자립도 및 향상 노력	3	□
			예산․회계 관리의 합리성 및 예산절감	3	□
	책임운영기관 제도의 성공적인 정착 (17점)	적정한 목표 및 사업계획의 수립·집행(4점)	전략계획 수립 및 집행, 성과지표 개발 관리	4	□
		정책의 환류를 통한 합리적 목표 관리(4점)	평가 환류의 적정성	4	□
		제도취지에 부합하는 기관운영(9점)	경영층의 리더십	4	□
			사회적 책임 이행 실적	3	■
			내부고객만족 노력	2	□
배점 소계				30	3
고유 지표	미술관 이용시민 만족도 향상 (20점)	전시관람 만족도(20점)	미술관 관람객 수	6	□
			관람 환경의 적정성	4	□
			고객만족도	10	■
	시민고객과 소통․협력하는 열린 미술관 구현 (21점)	시민을 위한 열린 교육․ 문화프로그램 운영(9점)	시민미술 아카데미 운영	5	■
			문화행사 개최	4	□
		정보시설 및 정보화시스템 이용 활성화(4점)	정보시설 및 뉴미디어 운영	4	□
		인지도 향상을 통한 미술관 접근성 제고(5점)	인지도 제고 및 홍보강화	5	■
		대외협력 및 교류(3점)	외부 기관과의 협력 및 교류	3	■
	전시 다양화를 통한 미술관 수준 향상(14점)	전시 및 연구활동을 통한 미술관의 수준향상(14점)	전시기획 및 운영	10	□
			학예연구 강화	4	□
	미술작가 교류 활성화 (15점)	우수 작품 확보(6점)	작품 수집	6	□
		미술창작 인프라 구축(9점)	난지미술창작스튜디오 운영	5	□
			유망작가 전시지원 프로그램 운영	4	□
배점 소계				70	23

2016 서울시립미술관

도슨트 운영 계획

미술관을 방문하는 관람객들의 이해를 돕기 위한 전시별 도슨트 및 청각장애인 대상 맞춤형전시해설서비스를 운영하여 대시민 서비스를 향상하고 미술문화 저변확대와 미술관의 사회적 역할을 다하고자 함

Ⅰ	운 영 개 요

□ 운영현황

○ 운영인원 : 123명, 1기(2003년) ~ 10기(2015년)

- 시민미술아카데미 <도슨트 양성교육> 과정 선발자

○ 운영기간 : 2016. 1. ~ 12.

○ 운영장소 : 서소문 본관, 남서울생활미술관

○ 운영횟수 : 전시 별 1～３회 전시해설서비스 운영

○ 운영예산 : 금13,440,000원(금일천삼백사십사만원)

Ⅱ	운 영 방 향

□ 서소문본관 및 남서울생활미술관 상설전, 기획전, 특별전 등에 1일 1~3회 도슨트의 전시해설서비스 운영

□ 신규(10기) 도슨트 교육을 위한 피어도슨트 운영

□ 신규 도슨트의 남서울 생활미술관 전시 및 천경자 상설전시장 실무 수습 도슨트 활동

□ 도슨트와 수화통역사를 연계하여 청각장애인 대상 토요 정기 맞춤형

전시해설서비스 운영

□ 전시 별 간담회를 통해 관람객, 도슨트, 전시큐레이터 간의 발전적 상호교류 확대

Ⅲ	세 부 운 영

□ 도슨트 일반운영

○ 운영횟수

- 서소문본관 천경자 및 가나아트콜렉션 상설전, 기획전 및

특별전 각 1~3회 운영

- 남서울생활미술관 1회 운영

○ 운영절차

- 도슨트 선발 협조 공문 요청(전시과)

- 전시 안내 및 인력풀 내 도슨트 지원 및 시간표 조정(교육홍보과)

- 전시 큐레이터의 ppt 교육 및 전시장 투어, 도록지급 등(전시과)

- 전시 종료 후, 활동일지에 따른 도슨트 활동실비 지급(교육홍보과)

※지급근거 : 서울시자원봉사활동조례 제10조의2, 시행규칙 제2조 별표1

(1일 급식비 5,000원, 교통비 3,000원 이내 지급)

- 서울시자원봉사센터(1365)에 봉사 실적 입력(교육홍보과)

- 결과보고서 작성

□ 피어도슨트 운영

○ 목  적 : 신규 도슨트의 원활한 전시해설 활동을 위한 교육

○ 대  상 : 신규(10기) 도슨트 20명 및 기존 도슨트

○ 일  정 : 2016. 1. 21(목)

○ 내  용 : 신규 도슨트의 천경자 상설전시 <영원한 나르시시스트> 설명

후 선배도슨트의 지도

□ 신규 도슨트 실무 수습 운영

○ 목  적 : 본관 기획 전시 활동을 위한 실무 수습 교육 및 남서울 생활

미술관 지원자 미달로 인한 운영 상의 어려움 해소

○ 기  간 : 2016. 1. ~ 12.

○ 1년간 실무수습 후 본관 전시 도슨트 활동

□ 문화소외자(청각장애인)을 위한 토요정기 전시해설서비스 운영

○ 목  적 : 청각장애인의 미술관 유입을 위한 적극적인 노력

○ 기  간 : 2016. 1. ~ 12.

○ 내  용

- 2015년 시범운영하였던 청각장애인 대상 토요정기 전시해설서비스   정규 운영

- 도슨트와 수화통역사(서울특별시수화통역센터 파견) 연계 전시해설

서비스 제공

※ 수화통역사 수화통역비 50,000원 지급

- 평일에는 기존대로 청각장애인 신청 시, 운영

□ 전시 간담회 운영

○ 목  적 : 전시 종료후, 도슨트를 통해 관람객 만족도를 반영

○ 기  간 : 매 전시 종료 후

○ 내  용 : 전시 내용, 동선, 디스플레이 등에 관한 관람객의 반응 및

도슨트의 의견을 서면 제출 또는 논의하여 추후 전시 기획 운영

에 반영

Ⅳ	활 동 지 원

□ 미술관견학

○ 연 1회 타 미술관 견학을 통해 도슨트 활동을 격려하고 미술지식에

대한 보완을 통하여 양질의 문화 서비스 제공

□ 감사패 증정

○ 매년 10년 이상 성실하게 활동한 도슨트에 대한 감사패 증정

□ 워크숍 개최

○ 도슨트 활동 결산 및 격려, 신규도슨트 대상 미술관 및 도슨트 업무 안내를

위한 워크숍 개최

□ 도슨트실 환경개선

○ 도슨트의 원활한 활동을 위한 마이크 및 도슨트실 비품 등 구입

Ⅴ	소 요 예 산

□ 사업예산 : 총 13,440,000원

○ 예산내역

예산과목	내 역	소요예산(천원)
합 계		13,440
미술아카데미 사무관리비	소모품구입 등	600
미술아카데미 행사실비보상금	도슨트 미술관 견학 등	2,400
미술아카데미 기타보상금	도슨트 실비 지원 수화통역사 통역비 등	10,440

○ 예산과목 : 시립미술관, 문화예술진흥, 미술관운영활성화,

미술아카데미운영, 일반운영비, 사무관리비(100-201-01),

행사실비보상금(100-301-09), 기타보상금(100-301-11)

Ⅵ	기 대 효 과

○ 체계적이고 전문적인 교육을 통한 전시해설 제공으로 시민의 미술문화 접근도 및 대시민 서비스 향상

○ 미술문화 접근에 어려움이 있는 청각장애인 대상 전시해설서비스

정기운영으로 공공미술관으로서 사회적, 공익적 역할 적극 수행

○ 전시 개최 후 큐레이터와 도슨트가 함께하는 간담회 개최로 도슨트 의견을 통한 관람객 만족도 반영

Ⅶ	행 정 사 항

○ 활동실비 지급 및 서울시자원봉사센터 봉사실적 입력

○ 도슨트 요청 시 활동경력 확인서 발급

○ 도슨트운영 협조요청 및 사전교육 2회(교육자료, 도록포함) : 전시과

○ 신소장작품전, 천경자 및 가나아트콜렉션 상설전 전시 교육 : 수집연구과

○ 전시간담회 개최 협조 : 전시과

○ 남서울생활미술관 행정협조 : 총무과

붙임 1		도슨트 명단 1부.

붙임 2		도슨트 운영관련 내부규정 1부.

붙임 3		도슨트 활동일지 양식 1부.

붙임 4		도슨트 실무경력확인서 양식 1부. 끝.