서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
	서울특별시
수신자	평가담당관
(경유)
제 목	2016년 행정서비스 시민만족도 조사 신청(버스정보시스템)

1. 평가담당관-341(2016.1.12.)호와 관련입니다.

2. 2016년 행정서비스 시민만족도 조사와 관련하여 서울시 버스정보시스템(BIS)에 대한 시민 만족도 조사를 아래와 같이 신청 합니다.

가. 조 사 명 : 서울시 버스정보시스템(BIS) 시민 만족도 조사

나. 조사대상 : 주2회 이상 서울시 버스를 이용하는 시민

다. 조사내용 : 서울시 버스정보시스템(BIS) 시민 만족도

- 서비스 품질(제공서비스의 다양성, 정보이용 편의성, 정보의 신뢰성 등)

- 제공 매체(버스정보안내단말기, 홈페이지, 모바일 등)의 만족도 및 확대여부

라. 조사시기 : ’16. 3~4월

마. 조사결과 활용 : 시스템 운영 및 제공 매체 확대방안 수립 등에 활용. 끝.

	교통정보과장
주무관	장석민		버스정보팀장	정윤식		교통정보과장	01/19 이경순
협조자
시행	교통정보과-1049	(		)	접수		(		)
우	03153	서울특별시 종로구 종로1길 28(수송동) 종로소방서 5층 서울시 교통정보과	/
전화	02-2133-4971	/전송	02-2133-4990	/		/	대시민공개