교통·운행 질서 준수로 안전한 거리!
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(경유)
제목	120 교통불편신고 일일상황보고

교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다.

(2016. 1. 6. 현재 120접수민원)

□ 접수현황

구 분	총계	계			승차 거부		부당 요금		불친절		도중 하차		장기 정차 여객 유치	승.하차 및 무정차	난폭 운전	기타
		택시	버스	화물	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	버스	택시	버스	화물
금 일	170	107	63	0	24	0	18	0	43	15	7	0	9	39	4	6	5	0
누 계	170	107	63	0	24	0	18	0	43	15	7	0	9	39	4	6	5	0

※기타 :택시(합승, 사업구역외 영업, 정원초과, 택시자격증 미게시, 영수증미교부, 운행중 흡연 등)

버스(정류소이외 승.하차, 운전점검확인미필, 개문발차, 청소상태 불량 등)

화물(부당요금, 화물운송에 적합하지 않은 운송 등)

□ 처리

구 분	신고접수				조사완료				조사진행
	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물
금 일	170	107	63	0	109	75	34	0	61	32	29	0
누 계	170	107	63	0	109	75	34	0

□ 조사완료내역

구분	자치구 이첩							서울시 처리
	총계	소계	조사후 이첩			미조사 이첩		소계	자체 종결						조합 이첩
			처분 확정	처분 대상	추가 조사	버스(자치구)			지도 교육	민원 취하	요건 불비	오인 신고	아웃 콜	교대 시간	택시 불친절
						불친절	난폭
금 일	109	51	0	7	25	15	4	58	13	2	0	0	0	0	43
누 계	109	51	0	7	25	15	4	58	13	2	0	0	0	0	43

□ 승차거부(%)

구 분	택시접수건수	승차거부건수	비 고
금 일	107	24	22.4%
누 계	107	24	22.4%

[2015년]

□ 접수현황

구 분 총계	계			승차 거부		부당 요금		불친절		도중 하차		장기 정차 여객 유치	승.하차 및 무정차	난폭 운전	기타
34,373	택시	버스	화물	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	택시	버스	버스	택시	버스	화물
누 계	24,740	9,616	17	7706	23	4798	22	8608	2267	1270	1	346	5805	922	2012	576	17
금 일	0	0	0
총 계	24,740	9,616	17	7,706	23	4,798	22	8,608	2,267	1,270	1	346	5,805	922	2,012	576	17

□ 처리

구 분	신고접수(100.0%)				조사․완료(99.7%)				조사․진행(0.3%)
	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물
누 계	34,373	24740	9616	17	34,312	24702	9593	17	34	22	12	0
금 일	0			0	27	16	11	0
총 계	34,373	24,740	9,616	17	34,339	24,718	9,604	17

구분	자치구 이첩							서울시 처리
	총계	소계	조사후 이첩			미조사 이첩		소계	자체 종결						조합 이첩
			처분 확정	처분 대상	추가 조사	버스(자치구)			지도 교육	민원 취하	요건 불비	오인 신고	아웃 콜	교대 시간	택시 불친절
						불친절	난폭
누 계	34,312	19,706	330	3626	12561	2267	922	14,606	4042	1279	246	198	60	173	8608
금 일	27	23	1	4	18	0	0	4	4	0	0	0	0	0	0
총 계	34,339	19,729	331	3,630	12,579	2,267	922	14,610	4,046	1,279	246	198	60	173	8,608

□ 조사완료내역

□ 승차거부(%)

구 분	택시접수건수	승차거부건수	비 고
누 계	24740	7729	31.2%
금 일
총 계	24,740	7,729	31.2%

※  접   수 : 2016년  1월  7일  105건 (택시 75건, 버스 30건. 화물 0건)

붙   임 : 교통불편 조사내역보고 1부.  끝.

조사관	신하춘		교통신고조사팀장	유태혁		교통지도과장	01/08 김정선
협조자
시행	교통지도과-525	(		)	접수		(		)
우	04515	서울특별시 중구 덕수궁길 15	/
전화	02-2133-4607	/전송	02-2133-4906	/		/	부분공개(6)