함께 아낀 에너지, 함께 줄인 원전하나
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(경유)
제목	120 교통불편신고 일일상황보고

교통불편신고 접수 및 처리상황을 아래와 같이 보고합니다.

접수일자 : 2014. 1. 17(금)

□ 접수현황

구 분	계	승차거부	부당요금	불친절	도중하차	장기정차 여객유치	승하차전 무정차통과	난폭운전	기타
누 계	1,418	346	180	380	47	37	260	51	117
금 일	113	19	13	32	1	9	22	3	14
총 계	1,531	365	193	412	48	46	282	54	131

□ 처리현황

구 분	120교통불편신고접수				조사․완료				조사․진행중
	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물	계	택시	버스	화물
누 계	1,418	1,001	416	1	1,366	977	388	1	47	22	25	0
금 일	113	81	32	0	118	83	35	0
총 계	1,531	1,082	448	1	1,484	1,060	423	1

□ 조사내역

구 분	계	조사 결과			지도 교육	민원 취하	내부 종결				단순 이첩
		처분 확정	처분 대상	추가 조사			요건 불비	오인 신고	아웃 콜	교대 시간	택 시 불친절	버 스
												불친절	난폭
누 계	1,366	12	156	230	389	65	23	7	34	19	295	85	51
금 일	118	1	11	25	35	2	6	1	2	0	27	5	3
총 계	1,484	13	167	255	424	67	29	8	36	19	322	90	54

□ 승차거부(%)

구 분	택시접수건수	승차거부건수	비 고
누 계	1,001	346	34.5%
금 일	81	19	23.4%
총 계	1,082	365	33.7%

※ 접   수 : 2014년 1월  20일  82건 (택시 55건. 버스 27건. 화물 건)

붙   임 : 교통불편 조사내역보고 1부.  끝.

조사관	강태용		교통불편신고조사팀장	정남용		교통지도과장	01/21 변영범
협조자
시행	교통지도과-1947	(		)	접수		(		)
우	100-842	서울 중구 을지로 23 서울시청 을지로 청사 4층	/	http://transport.seoul.go.kr/
전화		/전송		/		/	대시민공개