문서번호	갈등조정담당관-400
결재일자	2014.1.20.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		갈등조정팀장	갈등조정담당관
김용석		오세우	01/20 홍수정
협조	교육훈련팀장		김정범
	민자사업팀장		정회원

제물포터널 민원관련 공무원 갈등관리 교육계획

2014. 1.

갈등조정담당관

제물포터널 민원관련 공무원 갈등관리 교육계획

제물포터널 민원 관련 공무원을 대상으로 갈등 교육을 실시하여 지역주민과 합리적인 갈등해결을 도모하고자 함

□ 필요성

❍ 사업 반대주민과의 대화와 이해를 통한 원활한 사업 추진

❍ 극렬히 사업을 반대하는 주민의 대응 요령 습득으로 상호 이해 증진

❍ 이해당사자가 함께 참여하는 갈등조정협의회를 통한 효과적 사업 추진

□ 교육개요

❍ 일 시 : 2014. 1. 23(목)  10:00～12:00 (2시간)

❍ 장 소 : 신청사 10층 공용회의실

❍ 대 상 : 29명(도로계획과장외 19명, 갈등조정담당관외 8명)

❍ 교육내용 : 공공갈등 지역 주민반응에 대한 이해와 대응방법

- 공공사업의 주민반대 원인과 전개과정

- 민관협의회의 원만한 운영과 효과적 대민 소통방법

- 분노한 군중 관련 효과적 대응 방법

- 제물포터널 관련 여의도 지역 갈등조정협의회의 효과적 운영

❍ 교육방법 : 강의식, 갈등사례 소개, 참여식 강의 병행

□ 교육 강사

❍ 강    사 : 강영진 갈등해결학 박사(성균관대학교 국정관리대학원 겸임교수)

❍ 강 사 료 : 200,000원(일반2급 강사료, 120,000원 1시간 추가 80,000원)

- 예산과목 : 시정갈등의 예방 및 조정, 시정갈등의 체계적 관리, 예방적 갈등관리 및 역량강화 ,갈등관리 역량강화, 사무관리비

□ 행정 사항

❍ 교육시간 2시간 인정 – 부서별(도로계획과, 갈등조정담당관) 자체입력