문서번호	시민소통담당관-21914
결재일자	2015.12.31.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
★주무관	서울사랑팀장	시민소통담당관
한해아	박종규	12/31 김진만

시정종합월간지 “서울사랑”

2015년 독자만족도 조사 결과

추진근거	대내(외) 협력 현황			사 업 비
	부서(단체)명	협의내용	협의결과

2015. 12

시민소통기획관

(시민소통담당관)

시정종합월간지 “서울사랑”

2015년 독자만족도 조사 결과

2016년 “서울사랑” 발간계획 수립을 위한 기초자료로 활용하여 독자에게 한발 더 다가서는 대표잡지로 거듭나고자 시정종합월간지 “서울사랑”에 대한 독자 만족도 조사를 실시하고, 그 결과를 보고드림

1		조사 개요

○ 조사 기간 : 2015년 12월 15일(화)~12월 27일(일)

○ 조사 대상 : 서울시 온라인 여론조사 패널(월간 서울사랑 독자)

○ 표 본  수 : 총 1,822명

○ 조사 방법 : 서울시 온라인 여론조사(research.seoul.go.kr)

2		조사 결과

○ “서울사랑”에 대한 만족도

- 좋다 : 88.3% (아주 좋다 11.0%, 대체로 좋은 편 77.3%)

※ 2012년 87.6%, 2013년 88.3%, 2014년 93.1%

○ 만족 요인 및 불만(개선 필요) 요인

- 만족요인 : 기사내용 58.6%, 편집/디자인 22.2% 등

- 불만요인 : 생활정보성 콘텐츠 부족 37.3%,

시정관련 콘텐츠 과다 17.2%

○ 시정이해 도움 정보

- 도움이 된다 : 87.9% (매우도움 11.0%, 도움되는 편 76.9%)

○ 관심기사 및 내용 (복수응답)

- 시민생활과 밀접한 서울 시정정보 22.4%

- 알아두면 편리한 각종 생활정보 22.3%

- 가볼만한 서울의 관광명소 정보 22.0% 등

○ 향후 추가되길 희망하는 내용

- 정부부처에서 생산되는 각종 시민생활 정보 46.2%

- 취업․창업 재테크 45.2% 등

○ 홈페이지 인지도 및 이용율

- 홈페이지 인지도 89.3%, 방문경험 52.4%

3		향후 계획

○ 각종 시민생활 정보 및 일자리 정보 등 기획기사 확대

○ 서울사랑 홈페이지 등 온라인 정보매체 활성화

붙임 : 월간 서울사랑 2015년 독자만족도 조사 통계표 1부