문서번호	인재기획과-16015
결재일자	2014.12.18.
공개여부	대시민공개
방침번호

			시 민
주무관		스마트학습팀장	인재기획과장
윤경애		代윤한용	12/18 박기용
협조

이용자 중심의 서비스 개선을 위한

홈페이지 기능개선의견 처리결과 보고

2014. 12

인 재 개 발 원

(인재기획과)

이용자 중심의 서비스 개선을 위한

홈페이지 기능개선의견 처리결과 보고

홈페이지 디자인 개편(2014. 8. 1. ~)과 관련하여 직원 기능개선 의견 수렴 결과에 대한 홈페이지 반영결과를 보고드림.

□ 직원 의견조사 개요

○ 조사기간 : 2014. 8. 11 ~ 8. 20

○ 조사대상 : 인재개발원 소속 직원

○ 조사결과

- 참여인원 : 52명

- 제안건수 : 29건 (좋다, 수고했다, 없다 등 단순의견은 제외)

- 검토결과 : 19건 반영 (현실성, 실효성, 난이도 등을 감안하여 구현 가능 여부 결정)

제안의견				검토결과
총계	기능 개선	기능 보완	운영 보완	반 영			미반영/제외
				소계	구현 가능	계속 추진	소계	장기검토	기 제공	제약여건	범위제외
29	9	12	8	19	12	7	10	3	2	3	2

※ 우선순위를 감안하여 순차적으로 구현 적용
: 2014년 과업범위내 수용이 어려운 경우 2015년 연계 추진

□ 기능개선 처리결과

○ 진행현황

대상건수	프로그램 구현 및 디자인 변경												정책 적용
	완료				완료(계속추진)				예정(2015)				계속추진
19건	9건				5건				3건				2건
진행율													73.7%

○ 주요 구현내용

- 배너 기능 구현 : 인재원 생생한 모습을 표출, 시의적절한 홍보공간으로 활용

- e-자유학습(열린사이버) 분야별 검색 기능 추가

- 메인 및 서브 디자인 변경으로 가독성 향상

- 과정분류코드 연도별 설정

- 기타 이미지 변경 및 오류 사항 등 수정 반영 (붙임 참조)

□ 향후계획

○ 구축예정 대상의견(3건) 지속 추진

- 인재원 Focus 사진 다운로드 기능 추가         : 2015. 1

- 청렴교육과정(전직원 의무교육과정) 검색 서비스  : 2015. 2

- 인재원을 다녀간 사람간 사진, 글 등 정보 공유 코너 개설
: 2015. 3 ~  (2015년 LMS 유지보수 과업내용에 포함)

【붙임】

직원제안 기능개선 의견 처리 현황

~

연번	구분	기능보완/개선 의견	검토결과	완료여부
1	프로그램	인재원을 운영하고 있는 직원들의 변화되고 있는 생생한 모습을 직접 볼 수 있는 배너 신설 어떨가요?	반영(2014)	완료
2	프로그램	메인에 계속 바뀌는 과정사진을 조금 더 선명한 걸로 교체하면 더욱 더욱 보기좋을 것 같습니당. 수고하셨습니다!!	반영 (계속추진)	완료(계속)
3	프로그램	인재원 다녀간 사람들이 불만빼고 사진글 등으로 칭찬과 감사를 올릴 수 있는 '친근한칭감나무' 코너 상상해 보요.	반영(2015)	예정
4	프로그램	청렴교육 쪽도 한눈에 볼 수 있도록 만들어 주세요	반영(2015)	예정
5	프로그램	초기화면 좌측 하단 박스 글씨 약간 희미하게 보이는데 보다 선명하게 도안했으면 좋겠습니다.	반영(2014)	완료
6	프로그램	'찾아오시는길'에서 "서초IC"를 표시하면 이해하기 쉽겠다	반영(2014)	완료
7	프로그램	로그인 하단메뉴의 <열린인재원> 및 <교육지원> 란이 하늘색 파란색 배경에 흰글자로 표시되어 가독성이 조금떨어지는 것 같습니다. 색변경이나 폰트 크기를 조정하면 좋을 것 같습니다.	반영(2014)	완료
8	프로그램	교육과정 분류코드 연도별 검색 기능 추가	반영(2014)	완료
9	프로그램	상단맨 오른쪽 공무원채용 및 자격시험이 글씨가 오른쪽으로 쪼금 치우쳐져 있는 것 같아요 ^.^ 너무 예쁘게 바뀌었네요~~ㅎㅎ	반영(2014)	완료
10	프로그램	사진을 받아갈 수 있는 공간이 있으면 좋을 듯 합니다.	반영(2015)	예정
11	프로그램	열린 사이버 과정검색시 분야별 검색기능이 있으면 좋겠음.	반영(2014)	완료
12	프로그램	화면 상단에 사진 부분을 클릭하면 그 내용을 자세히 볼 수 있도록 구성하거나 다음 교육 과정을 소개하는 용도로 사용하면 좋을 것 같아요	수정반영 (2014)	완료
13	프로그램	현재 프로그램 컨텐츠도 다양하고 좋지만 홈페이지 열었을 때 보이는 디자인도 무시못할꺼 같습니다. 곧 가을이 시작되니 가을분위기 나는 디자인으로 바꿔보는 것도 좋을 듯 합니다	반영 (계속추진)	완료(계속)
14	프로그램	이전 메인화면에 눈에 띄게 떠 있었던(파란색) 교육만족도조사 버튼이 사라져서, 교육생들이 설문조사참여하기는 조금 더 어려워진 듯합니다~ (전체적인 화면 디자인상으로는 빠지는 것이 맞는 것 같습니다^^) 나의 수강현황을 누르고 들어갔을 때, 두 번째 줄에 있는 '교육만족도조사참여'가 더 잘 보일 수 있도록 색깔을 달리하거나 위치를 별도로 둔다거나 해서 강조해주신다면 좋을 것 같습니다.	반영(2014)	완료
15	프로그램	현재로서는 대만족이고 앞으로 수시업데이트가 중요할 듯 합니다.	반영 (계속추진)	완료(계속)
16	프로그램	애니메이션을 좀 더 넣어 친근함 증폭~~~	반영 (계속추진)	완료(계속)
17	정책적용	홈페이지 초기 화면의 구성은 기본적으로 중요도에 따라 가장 중요하게 생각되는 콘텐츠가 좌상, 중요도가 떨어지는 콘텐츠가 우하로 배치되는 일반적인 원칙에 적정한지 검토바라며 이와 연계해서 우리시 직원들에게 절실한 콘텐츠는 좌측으로, 필수가 아닌 선택적인 콘텐츠는 우측으로 배치할 필요가 있으므로 역량평가콘텐츠를 좌측으로 이동할 필요 있음	부분반영 (계속추진)	계속추진
18	정책적용	연계되는 링크 또는 연계포털을 다양화하고 차별화해서 인재원 홈피 유입 확대 및 이용활성화를 유도했으면 합니다.	반영 (계속추진)	계속추진
19	프로그램	시의 적절한 업데이트 지속 요망	반영 (계속추진)	완료(계속)