함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
	강서수도사업소
수신자	수신자참조
(경유)
제 목	12.30일 기한내 처리민원 내역 및 스피드지수·지연처리 현황 통보

우리사업소에 접수된 민원중 금일 처리 하여야 할 민원 내역 및 스피드지수 ․ 지연처리 민원 현황를 통보하오니 스피드지수를 염두에 두고 처리 바라며, 늦어도 민원처리기한 내에 반드시 처리하여 주시기 바랍니다.

가. 금일 처리할 민원 내역

민 원 명	신청자 주소	처리기한	담당자	처리부서	처리단계

【2015. 12. 30(수) 09:00현재】

나. 민원별 지연처리 현황(5위)

【2015.1.01.~12.29(화)18:00】

민원명	금일	누계	민원명	금일	누계
합계	-	18	정수처분해제	-	9
급수중지해제신고	-	1	옥내누수탐지	-	4
자가검침 신청/해제	-	2	소유자명의변경신고	-	1
굴착복구공사	-	1	-	-	-

※ 행정지원과 1건, 요금과 12건, 현장민원과 4건, 급수운영과 1건

다. 부서별 스피드지수 실적

【2015.1.01.~12.29(화)18:00】

부서명	일일실적			연간누계
	전일(2)	금일(2)	증감	전일(2)	금일(2)	증감
평 균	90.04	89.77	-0.27	89.12	89.12	0
행정지원과	91.44	90.55	-0.89	91.20	91.19	-0.01
요금과	88.62	95.94	7.32	85.26	85.34	0.08
현장민원과	84.85	77.11	-7.74	81.72	81.71	-0.01
급수운영과	82.61	90.0	7.39	86.16	86.17	0.01
시설관리과	85.55	89.17	3.62	83.84	83.85	0.01

※ ( )는 사업소 순위

첨 부 : 민원사무 법정 및 단축처리 기간표(2014. 10. 6현재).  끝.

	행정지원과장
수신자	요금과장,현장민원과장,급수운영과장,시설관리과장
주무관	김경환		행정지원과장	12/30 이진우
협조자
시행	행정지원과-26861	(		)	접수		(		)
우	08013	서울특별시 양천구 목동동로 155	/
전화	3146-3824	/전송	3146-3879	/	fish8860@seoul.go.kr	/	대시민공개