함께 만드는 서울, 함께 누리는 서울
	서울특별시
수신	총무과장
(경유)
제목	전월세보증금지원센터 민원대 철거 및 파티션 설치 요청

1. 전월세보증금지원센터 인력확보 계획(주택정책과-12367 2013.07.25) 관련입니다.

2. 우리부서에서는 제35대 서울시장 공약사항 1-2-1호, 1-5-5호와 관련하여 시민들의 임대차상담과 융자추천, 임대차관련 법적 구제를 원스톱으로 지원하고자 현재 서소문 별관 1동 1층에 전월세보증금지원센터 운영을 하고 있고, 개소 후 현재까지 약 65,000여건의 전화상담 및 3,500여건의 방문상담을 처리하고 있습니다.

3. 아울러 센터를 이용하는 시민들의 임대차·대출 상담 등의 전문성 및 책임성을 높이기 위해 ‘14.2.3부터는 시간제 계약직 공무원 3명을 배치하여 근무토록할 예정입니다.

4. 이에따라 계약직 공무원 배치 이후 최적조건에서 대 시민 상담 서비스가 이루어지도록 현재 설치되어 있는 민원대 철거 및 파티션 설치를 요청하오니 시장 관심사항임을 감안하여 상담환경이 개선될 수 있도록 적극 협조하여 주시기 바랍니다.

붙 임 : 1. 전월세보증금 지원센터 인력확보계획.

2. 센터 배치도(안).  끝.

	주택정책과장
주무관	김정열		주택제도팀장	김광형		주택정책과장	01/20 최경주
협조자
시행	주택정책과-956	(		)	접수		(		)
우	100-744	서울특별시 중구 세종대로 110 서울시청 3층	/
전화	2133-7024	/전송	2133-0752	/	sylvester21c@seoul.go.kr	/	대시민공개