문서번호	문화홍보과-3634
결재일자	2015.12.24.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		문화홍보과장	총무부장
정유현		김경원	12/24 이상국
협조
	주무관		강우원

[보도자료] 서울시민 한강공원 이용 만족도 전년 대비 상승

한강사업본부

(문화홍보과)

		2015. 12. 24(목) 조간용
		이 보도자료는 2015년 12월 23일 오전 11:15부터 보도할 수 있습니다.
								보도자료
담당부서 :	한강사업본부 총무부						총무부장	이상국	3780-0706 *************
							문화홍보과장	김경원	3780-0765 *************
사진없음 ▣			사진있음 □			매수 : 4매	담 당 자	강우원	3780-0760 *************
서울시민 한강공원 이용 만족도 전년 대비 상승 - 서울시, '2015년 한강공원 이용시민 만족도' 73.8점 전년 대비 2.5점 UP - 5개 전 분야 상승세… '접근성'(▲3.9) '이용편리성'(▲3.3) 상승폭 커 - 11개 한강공원 중 '반포'(78.4) 최고. 망원‧반포‧난지 전년 대비 큰 폭 상승

□ 올해 한강공원을 이용한 서울시민의 만족도는 73.8점으로 작년(71.3점)보다 2.5점 상승한 것으로 나타났다.

□ 조사를 실시한 5개 전 분야에서 전년 대비 만족도가 상승한 가운데 특히, 도보, 대중교통 등을 이용한 '접근성'(▲3.9)과 휴식공간, 공중화장실 등 '이용편리성'(▲3.3) 부문의 만족도가 특히 높아졌다. 11개 한강공원 가운데는 '반포 한강공원'(78.4점)이 가장 높은 만족도를 보였다.

□ 서울시 한강사업본부는 '2015년 한강공원 이용시민 만족도 조사 결과'를 이와 같이 발표했다. 시는 한강공원을 실제로 이용하는 시민들의 목소리를 한강공원 운영에 반영하고자 만족도 조사를 매년 진행하고 있다.

< 한강공원 이용시민 만족도 추이 >

(단위 : 점)

차원별	접근성	이용편리성	시설관리상태	안전성	조경 및 경관
‘15년 결과(A)	73.3	75.2	73.4	70.3	76.6
‘14년 결과(B)	69.4	71.9	71.0	69.2	75.3
GAP(A-B)	▲3.9	▲3.3	▲2.4	▲1.1	▲1.3

□ 조사는 11개 한강공원을 이용한 경험이 있는 서울시민 660명(95% 신뢰수준에서 최대표본오차 ±3.8%p)을 표본수로, 1차(6.22~7.1), 2차(10.20~11.1)에 걸쳐 현장 면접원에 의한 1:1 개별 현장면접으로 이뤄졌다.

□ 조사는 ▴접근성 ▴이용편리성 ▴시설관리상태 ▴안전성 ▴조경 및 관리 등 5개 분야별과 11개 한강공원별로 실시됐다.

□ 5개 분야 중에서 '조경 및 경관' 부문이 76.6점으로 가장 높게 집계됐다. 조경관리가 가장 잘되는 한강공원으로는 여의도, 뚝섬, 암사지구가 선정됐다.

○ “여의도와 뚝섬은 물 바로 앞까지 바위가 있어 앉아 있을 수 있고, 암사는 생태공원까지 함께 있어서 산책하기 좋아요. 이런 지구들을 모델로 삼아 다른 지구 조경도 개선되면 좋겠어요” 등의 의견이 제안됐다.

□ 전년 대비 만족도 상승 폭이 가장 컸던 '접근성'(69.4점→73.3점)의 경우 도보 이용편리성 항목 만족도가 74.7점으로 가장 높았다.

○ 안내표지가 예전에 비해 늘어 자가용 접근성이 개선됐다고 평가한 반면 대중교통 이용 편리성 부문에서는 셔틀버스 운행, 지하철역에 '한강공원 가는 길' 안내판 확충 등 의견이 제안됐다.

□ 공원별 만족도는 반포 한강공원(78.4점)이 가장 높은 가운데, 난지(75.9점) > 망원(75.4점) > 양화(75.3점) > 여의도(74.8) > 이촌(74.5점) > 광나루(74.3점) > 잠원(72.1점) > 잠실(71.9점) > 뚝섬(70.6점) > 강서(68.1점) 순으로 나타났다.

○ 반포 한강공원은 세빛섬과 달빛무지개분수의 야경이 시민들에게 좋은 평가를 받은 것으로 나타났다.

○ 망원(▲5.8), 반포(▲5.3), 난지(▲5.3) 공원은 전년도에 비해 만족도가 큰 폭으로 상승했다. 반면에 잠실(▽2.8), 여의도(▽0.9), 뚝섬(▽2.5) 공원은 만족도가 하락했다. 많은 사람이 모이는 여의도와 뚝섬의 경우, 안전성에서 상대적으로 낮은 점수를 보였다.

○ 강서 한강공원은 작년에 이어 올해에도 가장 낮은 점수를 기록했지만 3.7점 상승(64.4점→68.1점)해 지속적으로 개선되는 모습을 보이고 있는 것으로 나타났다.

□ 이밖에도 조사에 참여한 시민들은 한강공원의 서비스 개선사항으로 '그늘막이 부족하다', '큰 나무가 없어 자연 그늘이 부족하다', '곳곳에 쓰레기통을 설치해야 한다', '자전거도로와 인도가 명확히    구분되어야 한다', '조경에 신경을 써야 한다' 등 다양한 의견을 제시했다.

□ 서울시는 이번 만족도 조사를 통해 수렴된 시민 의견에 대해 충분히 검토 후 한강공원 개선방안에 반영한다는 계획이다.

□ 이상국 서울시 한강사업본부 총무부장은 “앞으로도 지속적인 한강공원 이용 만족도 조사를 통해 다양한 시민 목소리를 경청하고, 이를 반영해 한강공원을 시민들이 보다 자유롭게 즐길 수 있는 휴식처이자 문화공간으로 발전시켜 나가도록 최선을 다하겠다”고 말했다.