문서번호	인재양성과-16636
결재일자	2015.12.23.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

			시 민
주무관		핵심가치교육팀장	인재양성과장
이주현		이말희	12/23 김종수
협조
	교육기획연구팀장		최진경

제 3기 좋은 부모되기 과정 운영 결과보고

2015. 12.

(인재양성과)

제3기 좋은 부모되기 과정 운영 결과보고

자녀에 대한 이해와 바람직한 부모 역할에 대한 고민을 통해 올바른 부모자녀 관계의 정립과 자녀의 건강한 성장을 도모하기 위한 교육을 실시하고 그 결과를 보고드림

Ⅰ		교육개요

□ 기간 /장소 :******************* **** / 배움관 5강의실

□ 교육대상 : 아동(유아~초등학교 저학년) 자녀를 둔 시·자치구 5급 이하 부모 공무원 21명  (계획인원 30명 대비 70%)

********** : 시(사업소) 5명(23.81%), 자치구 16명(76.19%)

*********** : * 6명(28.57%), 여 15명(71.43%)

********* : ******(최저 33세, 최고 57세)

**************

(단위 : 명)

구 분	계	행 정 직			기 술 직			전문 경력관	관리 운영
		5급	6급	7급이하	5급	6급	7급이하
계	21	-	3	12	-	-	3	1	1
시(사업소)	5	-	1	2	-	-	1	1	-
자치구	16	-	2	10	-	-	2	-	1

*************대    표 - *****(지방행정서기, 광진구 행정관리국 자치행정과)

부 대 표 - *****(지방세무서기, 강남구 기획경제국 세무관리과)

□ 교 과 목 : 총 4과목 14시간

□ 출강강사 : 4명(전원 외부강사)

□ 교육평가 : 수료율 100%

□ 예산집행 : 2,065천원(1인당 약 98천원)

Ⅱ		교육운영 결과

(1) 총 평

○ 교육운영 만족도 : 4.45점(5점 척도)

- ‘15년 2기(4.56) 대비 하락하였고(0.11↓), 교육대상이 동일(아동 자녀부모)한 ‘15년 1기(4.23)와 비교하여서는 상승함(0.22↑)

평균	교육내용	교육방법	교육운영	강의환경	교육효과	시설환경
4.45	4.43	4.44	4.57	4.27	4.46	4.59

- 분야별 순위는, 시설환경(4.59점) > 교육운영(4.57점) > 교육효과(4.46점)  > 교육방법(4.44점) > 교육내용(4.43점) > 강의환경(4.27점) 순임

‣ 강의환경 측면에서의 낮은 만족도는 강의실이 적정온도로 유지되지 못한 부분과 교육 도중 PPT(강의자료) 넘김이 원활하지 못하고 멈추는 장애가 간간히 발생했기 때문으로 보임

○ 강사만족도 : 4.66점(5점 척도)

- ‘15년 2기(4.55)와 비교하여 상승하였고(0.11↑), ‘15년 1기(4.39)대비 역시 상승함(0.27↑)

- **********************************************************************

- *****************************************

‣ 이전 기수에 비해 만족도가 크게 향상 되었음. 2,4기와 마찬가지로 아동자녀 대상 교육 또한 입교 전 자녀현황 및 자녀문제를 조사하여 교육운영시 반영한 결과

‣ ‘연령별 우리아이 이해하기’ 강의는 특정 성장단계에서 나타나는 아이의 행동에 대처할 수 있는 부모역할의 처방보다는 연령별 성장이론에 대한 설명 중심으로 진행되어 교육생들에게 유의미한 내용을 제공하지 못했음

○ 교육생 주요 의견 및 향후 개선방안

- 토론 수업 비중 확대, 교육생 간 소통시간 마련, 과목간 배분시간 조정

- 적절한 교육환경 제공, 이론 중심의 강의 지양, 신청단계에서 기수별 자녀연령 구분 확인이 가능토록 학습관리시스템에 반영

(2) 세부 운영결과

□ 교과목 편성 및 출강강사 : 4과목 14시간(행정시간 1h 포함), 4명

시간 일자	1교시	2교시	3교시	4교시	5교시	6교시	7교시	8교시
	09:00 ~ 09:50	10:00 ~ 10:50	11:00 ~ 11:50	12:00 ~ 12:50	13:00 ~ 13:50	14:00 ~ 14:50	15:00 ~ 15:50	16:00 ～ 16:50
9.3. (목)	과정 안내	직장, 가사, 육아에 대한 공감(2h) ********* **********		중식	건강한 자녀를 위한 부모 코칭(4h) ********* ***************
9.4. (금)	연령별 우리 아이 이해하기(3h) ********* ********************			중식	아동 문제 이해 및 상담(4h) ********** ***************

□ 교과목별 주요내용 및 성과

① 직장, 가사, 육아에 대한 공감(2H)            *************

- 직장을 가진 부모의 고민을 잘 짚어냈으며 객관화된 자료를 통해 기존의 공부 중심 양육방식으로는 아이의 미래를 도울 수 없음을 일깨워 줌

- 교사 경험에서 비롯된 실제사례들과 최신자료, 다양한 영상자료를 활용해 교육생들의 몰입을 잘 이끌어냄

-	매우 유익한 내용으로 구성된 데 반하여 교육시간이 짧아 아쉬웠으며, 시간을 늘려 좋은 얘기를 더 듣고 싶다는 의견이 많았음

② 건강한 자녀를 위한 부모코칭(4H)      ******************

- 아이의 장단점 파악과 아이의 눈에서 생각해보는 시간이어서 좋았음

- 강사를 중심으로 ㄷ자 형태의 책상배열로 교육생들의 적극적인 참여 유도

③ 연령별 우리아이 이해하기(3H)   **********************

- 좋은 부모가 되기 위해 필요한 3가지(양육신념, 양육지식, 양육기술)를 중심으로 설명하였으며, 영아기부터 학령초기 각 단계별 아이의 특성과 바람직한 부모 역할을 제시함

- 열정적인 강의였지만 개념과 이론 중심의 지루한 수업이었음. 또한 교육내용이 성장단계 중 영유아기에 치우친 점이 아쉬웠음. 말이 지나치게 빨라 집중하기 힘들었다는 지적도 있었음

④ 아동 문제 이해 및 상담(4H)             ******************

- 자녀의 기질(유형)과 부모의 양육태도가 자녀에게 미치는 영향, 자녀의 건강한 성장을 위한 부모 역할 등을 본인의 양육경험과 상담사례 등 구체적인 실제사례를 들어 설명하였으며, 교육생 각자의 고민을 포스트잇에 적어서 다같이 공유하고 고민해볼 수 있도록 하면서 해결책을 제시함

- 자녀에 대한 서로의 고민을 교육생끼리 공유할 수 있게 유도하여 좋았고 이론과 결부하여서 해결책을 모색해주어 좋았다는 평. 주어진 시간을 지켜달라는 주문도 있었음

(3) 만족도 조사결과

□ 설문조사 개요

○ 조사기간 : 9. 7(월) ~ 9. 9(수)

○ 조사방법 : 1. 운영만족도 - 전체 교육기간 종료 후 온라인 조사

2. 강사만족도 - 교육기간 중 일자별 출강강사에 대한 오프라인 조사

○ 응답인원 : 총 17명(교육인원의 80.95% 참여)

○ 조사결과 : 운영만족도 4.45점, 강사만족도 4.66점

□ 교육운영 만족도 분석

○ 조사결과

설문항목			만족도	비고
구분	평균	세부문항	4.45
교육내용	4.43	학습목표 달성의 유용성 및 구성도	4.53
		교육내용의 이해수준 적정도	4.71
		현업에서의 업무수행시 도움여부	4.18
		교육목표 달성을 위한 교육기간의 적절성	4.29
교육방법	4.44	강의식과 체험식의 편성비중 적절도	4.41
		교재가 교육내용에 적합여부	4.47
교육운영	4.57	입교전 교육과정 안내 충실히 제공여부	4.47
		행정시간 교육운영에 대한 자세한 설명여부	4.59
		교육과정 전반에 대한 교육운영 지원 만족도	4.65
강의환경	4.27	빔프로젝터 등 학습기자재 지원의 적절성	4.35
		강의실 조명, 음향, 온도 등 환경의 적절성	4.18
학습효과 인식도	4.46	나는 학습목표를 달성하였다	4.59
		나는 배워야 할 내용을 충분히 학습함	4.47
		학습한 내용 업무수행 도움여부	4.24
		교육과정 동료에게 추천 정도	4.53
		나는 전반적으로 이 교육과정에 만족한다	4.33
시설환경	4.59	편의시설, 산책로 등 외부환경의 적절성	4.59

※ 구내식당 환경 및 급식서비스 만족도 : 3.82점

- 교육만족도는 4.45점으로 ‘15년 2기(4.56점)보다 하락하였으나(0.11↓)

교육대상이 아동 자녀부모로 동일한 ‘15년 1기(4.23점)보다 상승(0.22↑)

- 분야별로는 시설환경(4.59점), 교육운영(4.57점), 교육효과(4.46점) 순으로 높은 반면 강의환경(4.21점), 교육내용(4.43점). 교육방법(4.44점) 은 평균보다 낮았음

- 항목별로는 교육내용의 이해수준(4.71), 교육과정 전반에 대한 교육운영 지원 만족도(4.65) 에서 높은 평가를 받았고, 현업에서의 업무수행시 도움여부 및 강의실 조명·음향· 온도 등 환경의 적절성(4.18) 는 낮았음

⟹ 현업수행시 도움여부가 낮게 평가된 것은 업무 외의 개인생활과 관련된 교육내용으로 구성되어 있기 떄문이며, 강의환경에 대한 불만족은 냉방으로 인하여 강의실 온도가 지나치게 낮아 교육을 받는데 지장이 있었기 때문임

○ 교육생 주요의견

- 주입식 강의보다는 사례중심 또는 토론형 수업으로 진행했으면 함

- 교육생들끼리의 소통의 시간이 충분히 마련되었으면 함

- 강의 간에 서로 중복되는 내용들이 있으며, 배정시간이 부족하다고 느껴지는 과목이 있는 반면 지루하게 느껴지는 과목도 있음. 과목간 시간 조정 필요

- 영유아기에 치우쳐 있어 영유아기, 유치원기, 초등학생 시기의 적절한 교육시간 안배가 아쉬움. 현재 아동기와 청소년기로 이분하고 있는 것을 유아기, 아동기(초등학생), 청소년기(중고등학생)으로 세분화하여 교육하자

- 부부가 함께 이 교육을 수강할 수 있도록 했으면 함

- 교육환경 측면에서는 PPT 슬라이드가 멈추는 경우가 있었음

□ 강사 만족도 분석

○ 조사결과

교과목명(강사명)		순위	만족도	강의준비 충실도	전문지식 보유 및 학습목표 부합도	흥미유발 및 교육참여 유도
평균			4.66	4.68	4.68	4.60
직장,가사,육아에 대한 공감	***	*	****	****	****	****
건강한 자녀를 위한 부모코칭	***	*	****	****	****	****
연령별 우리아이 이해하기	***	*	****	****	****	****
아동 문제 이해 및 상담	***	*	****	****	****	****

- 강사 만족도는 4.66점으로 ‘15년 2기(4.55점) 대비 0.11점 상승하였으며 동일한 내용의 ‘15년 1기(4.39점)보다 크게 상승하였음(0.27↑)

- *******************************************************************************************************************************

⟹ 대체로 4.5 이상의 높은 평가를 받았으나 ‘연령별 우리아이 이해하기’ 과목은 이론 중심의 주입식 진행 방식과 집중하기 어려운 말투로 인하여 저조한 만족도를 보임

○ 교육생 주요의견

- ‘직장,육아,가사에 대한 공감’ 과목과 ‘아동문제 이해 및 상담’ 과목 배분시간을 늘리자

Ⅲ		발전방안 (검토의견)

○ 이론중심의 주입식 강의 지양, 새로운 내용과 부모역할에 대한 실질적인 처방을 제시해줄 수 있는 강사 섭외 노력

○ 교육환경 측면에 대한 사전준비 철저

- 강의실 온도 및 학습기자재 장애 등에 대한 교육생 지적이 있었으며, 교육환경 또한 효과적인 학습과 직접 결부되므로 주의가 필요함

○ 자녀연령에 따른 기수 구분을 학습관리시스템 교육신청 화면에 반영 조치

- 자녀연령에 따라(아동과 청소년으로 구분) 기수별 교육내용을 달리해 연 2회씩 운영하고 있음을 입교 전 사전조사 단계에서 2차례 이상 안내하고 있음에도 불구하고 여전히 혼선을 빚고 있음

⇒ 학습관리시스템의 교육 신청 화면에서 이를 확인하고 해당 기수를 신청할 수 있도록 전산 반영 필요 (인력개발과 협의)

붙임  수료자 명단 1부. 끝.