문서번호	교육홍보과-8730
결재일자	2015.12.16.
공개여부	부분공개(6)
방침번호

				시 민
주무관	교육홍보과장	학예연구부장
이윤구	유수기	12/16 백기영
협 조

전시도슨팅 앱(APP) 이벤트 실시 결과 보고

2015. 12.

서울시립미술관

(교육홍보과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

책임운영기관 평가 관련 자체 점검표

::: 책임운영기관 평가지표의 관련 지표에 ‘■’ 표시를 하시기 바랍니다.

구분	공통목표	성과목표	성과지표	배점	관련 지표
공통 지표	신축적이고 성과중심적인 조직·인사 관리 (7점)	성과에 입각한 인사관리 정착(3점)	성과와 역량 중심의 인사관리	3	□
		신축적인 인사· 조직 운영(4점)	조직 및 인력 운영의 합리성·적정성(업무개선 포함)	4	□
	예산·회계의 건전성 제고 (6점)	효율적 재원 운영을 통한 재무구조개선(6점)	재정 자립도 및 향상 노력	3	□
			예산․회계 관리의 합리성 및 예산절감	3	□
	책임운영기관 제도의 성공적인 정착 (17점)	적정한 목표 및 사업계획의 수립·집행(4점)	전략계획 수립 및 집행, 성과지표 개발 관리	4	□
		정책의 환류를 통한 합리적 목표 관리(4점)	평가 환류의 적정성	4	□
		제도취지에 부합하는 기관운영(9점)	경영층의 리더십	4	□
			사회적 책임 이행 실적	3	□
			내부고객만족노력	2	□
배점 소계				30
고유 지표	미술관 이용시민 만족도 향상 (20점)	전시관람 만족도(20점)	미술관 관람객 수	6	□
			관람 환경의 적정성	4	□
			고객만족도	10	□
	시민고객과 소통․협력하는 열린 미술관 구현 (22점)	시민을 위한 열린 교육·문화프로그램 운영(10점)	시민미술 아카데미 운영	5	□
			문화행사 개최	5	□
		정보시설 및 정보화시스템 이용활성화(5점)	정보시설 및 뉴미디어 운영	5	■
		인지도 향상을 통한 미술관 접근성 제고(5점)	인지도 제고 및 홍보강화	5	□
		대외협력 및 교류(2점)	외부 기관과의 협력 및 교류	2	□
	전시 다양화를 통한 미술관 수준 향상(13점)	전시 및 연구활동을 통한 미술관의 수준향상(13점)	전시 기획 및 운영	10	□
			학예연구 강화	3	□
	미술작가 교류 활성화 (15점)	우수작품 확보(6점)	작품 수집	6	□
		미술창작 인프라 구축(9점)	난지미술창작스튜디오 운영	5	□
			유망작가 전시지원 프로그램 운영	4	□
배점 소계				70

전시도슨팅 앱(APP) 이벤트 실시 결과 보고

스마트기기를 통한 작품 설명 등 관람객의 편리성 도모를 위해 운영되는 서울시립미술관 전시 도스팅 앱의 활성화를 위해 홍보 이벤트를 개최하고 그 결과를 보고 하고자 함.

Ⅰ	추진개요

□ 행 사 명 : 서울시립미술관 전시도슨팅 앱 사용자 대상 설문조사

□ 일    시 : 2015. 12. 9.(수)～12. 15.(화) 7일간

□ 대    상 : 서울시립미술관 도슨팅앱 사용자

□ 설문내용 : 도슨팅앱 사용율 제고를 위하여 단순한 질의로 참여 유도

□ 상    품 : 참여자 중 무작위 추첨을 통하여 선정

- 1등 50명 : 미술관 수첩

- 2등 50명 : 미술관 달력

- 3등 50명 : 미술관 컵받침 50세트(3개 1세트)

□ 방  법

① 구글 플레이 마켓에서 “서울시립미술관”으로 검색 후 도슨팅앱

다운로드 및 설치 또는 업데이트(최신 버전 미설치자)

② 도슨팅앱 실행시 자동 팝업되는 이벤트 안내 창에서 참여

③ 이벤트 종료 후 담청자 추첨 및 상품 배송

Ⅱ	추진결과

□ 참여인원 : 405명

□ 당 첨 자 : 150명 무작위 추첨(붙임1 당첨자 명단 참조)

※ 당첨자 공지 및 상품 발송 : 2015. 12. 18 ~ 12. 31

□ 설문결과

- 전시도슨팅 앱을 어떠한 경로로 설치하게 되었나?

- 전시도슨팅 앱서비스가 미술관 관람 때 좋은점은?

- 도슨팅 앱 서비스에 바라는 점

· 작품 해설이 자세했으면 좋겠습니다. 특히 현대미술작품은 작품해설의 중요성이 거의 절대적이라 생각되어집니다.

· 해설자막이 자유롭게 on/off 할 수있게 했으면좋겠어요.off 될 때는 전시작품의 이미지만 표시되고,음성만으로 해설을 들을 수있게

☞ 그 외 의견 [붙임2 참여자 의견] 참조

□ 분석결과

미술관 홍보 매체를 통한 도슨팅 앱 인지가 78%로 주요 했으며, 사용        목적으로는 전시 해설과 미술관 방문전 작품 정보 취득이 89%로         작품에 대한 정보 취득이 주목적으로 사용되고 있음. 기타 의견으로

아이들도 쉽고 이해 할 수 있는 자세한 설명과 앱의 반응 속도와 음성        재생에 대한 UI개선 등이 상대적으로 많은 의견을 차지함에 따라 향후        지속적인 개선이 필요 할 것으로 판단됨.

붙임 : 1. 당첨자 명단 1부.

2. 참여자 의견 1부. 끝.