문서번호	갈등조정담당관-10141
결재일자	2015.12.11.
공개여부	대시민공개
방침번호

				시 민
주무관	갈등관리팀장	갈등조정담당관		서울혁신기획관
임종배	최희규	홍수정		12/11 전효관
협 조

2015년 갈등관리 학술회의 결과보고

2015.12

서울혁신기획관

(갈등조정담당관)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	■	□
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	■	□
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

『서울시와 전문기관이 함께하는』

2015년 갈등관리 학술회의 결과보고

갈등 해결사례를 제공하여 갈등에 대한 인식확산과 업무추진에 활용토록 지원하고자 학술회의를 개최하고 그 결과를 보고함

Ⅰ		학술회의 목적

□ 서울시가 갈등 사례(자료)를 제공하고 전문가가 분석․작성․토론하는 학술회의 개최

□ 서울시 갈등관리 체계내 우수 시스템, 갈등해결 센터 발굴 및 발표

□ 서울시 및 자치구 직원들에 대한 갈등관리 인식 확산 및 이해력 향상 유도

Ⅱ		학술회의 개요

□ 일  시 : 2015.12.04.(금) 15:00~17:00

□ 장  소 : 중앙대학교(제102관 811호)

□ 참여자

○ 사회자 : 은재호 국장(국민대통합위원회)

○ 발표자 : 김지수 박사(공존협력연구소 전임연구원)

조경훈 박사(공존협력연구소 전임연구원)

○ 토론자 : 곽선주 교수(외국어대), 김기형 교수(숭실대), 최진식 교수

(국민대), 이정우(서울YMCA)

□ 방청객 : 33명(서울시, 자치구, 투자․출연기관)

Ⅲ		학술회의 내용

□ 발표 내용 (발표결과 및 발표자료 따로붙임)

○ 사회자 : 은재호 국장(국민대통합위원회)

○ 사례명, 발표자, 토론자

구분	사 례	발 표 자	토 론 자
제 1 부	갈등문화 형성을 위한 주민자율조정모델 발전방안 연구 - 이웃분쟁조정센터 운영사례를 중심으로	김 지 수	곽 선 주 이 정 우
제 2 부	공공갈등 체크리스트 개선을 위한 연구 - 서울시 공무원의 인식을 중심으로	조 경 훈	김 기 형 최 진 식

□ 행사 사진

Ⅳ		학술회의 결과

□ 참석자 호응정도

○ 서울시의 사례(자료) 지원과 전문가들의 연구를 통한 발표 및 토론에 대해 긍정적이었으며, 새로운 시야를 갖게 되었다는 분위기였음

○ 갈등관리 학술회의에 참석하여 갈등관리 사례 및 시스템에 대한 다양한 정보 습득과 갈등관리 인식 및 이해력 향상의 계기가 되었다는 반응도 있었음

□ 학술회의 성과

○ 주민자율조정 모델의 발전방안 연구를 통해 주민간 조정의 이해와 지역 확산가능성에 대해 점검하는 계기가 되었으며, 주민자율조정모델의 사회운동으로의 제도적 변화와 구성원들 간의 역할 조정, 모델의 정밀화 과정에 대한 필요성을 공감할 수 있었음.

○ 공공갈등 체크리스트 개발 및 개선방안에 대한 서울시 공무원의 설문조사 결과에 대한 연구 및 조사로 공공갈등 관리에 대한 체크리스트의 필요성을 인정하게 되었으며 사회 전체의 갈등대응 역량을 신장시키기 위한 기반이 될 수 있다는 점에서 시사점이 있음.

○ 갈등관리 사례 공유를 통한 학계, 시민, 직원들에 대한 우리시의 갈등관리 인식 확산 및 이해력 향상을 유도할 수 있었음

□ 향후 계획

○ 향후 각종 학술회의에 적극적 참여 및 홍보가 필요

Ⅴ		행사비 지급

□ 소요내역 :  4,521,000원

○ 사회자, 발표자, 토론자 수당 : 1,714,000원

- 사회자 수당 : 150,000원

- 토론자 수당 : 600,000원(150천원 × 4명)

- 발표자 수당 : 700,000원(350천원 × 2명)

- 원고료      : 264,000원(132천원(12매 기준) × 2명)

○ 발표자료(논문) 인쇄비용     : 2,500,000원

○ 문구비용                    :   230,000원

○ X 배너                     :    77,000원

□ 예산과목

○ 시정갈등의 예방 및 조정, 예방적 갈등관리 및 역량강화, 갈등현안토론․학술회의, 일반운영비, 사무관리비(201-201-01)

Ⅵ		행정사항

□ 참석자 교육시간 인정 : 2시간

○ 투자․출연기관 : 관할 기관(부서)에 입력 요청

따로붙임 : 1. 발표 자료(논문집) 1부.

2. 참석자 명단 1 부.   끝.