문서번호	전산정보과-11695
결재일자	2015.12.10.
공개여부	대시민공개
방침번호

		시 민
주무관	전산정보과장	요금관리부장
박영미	홍동섭	전결 12/10 문윤기

- 2015년 하반기 -

자체 정보화 교육 운영결과 보고

2015. 12.

상수도사업본부

[요금관리부 전산정보과]

- 2015년 하반기 -

자체 정보화 교육 운영결과 보고

우리상수도 직원의 정보화 활용능력 제고를 위해 실시한 2015년 하반기 정보화 교육 운영 결과를 보고합니다.

Ⅰ	관련 근거

□ 2015년도 자체 정보화교육 운영추진(전산정보과-860, 2015.01.29.)

□ 2015년 하반기 자체 정보화 교육 운영계획(전산정보과-7261, 2015.08.03.)

Ⅱ	운영 현황

□ 운영기간 : 2015. 8. ～ 11. (4개월)

□ 교육대상 : 본부 및 사업소 전직원

□ 운영방법 : 교육업체【사이버문화(주)】 위탁운영

□ 교육장소 : 본부 별관 3층 전산교육장

□ 교육시간 인정 : 과정 이수자에 한하여 교육시간 인정

□ 년도별 직원 정보화 교육 내역

구 분	합 계	2015년		2014년	2013년
		하반기	상반기
교육횟수	100회	8회	9회	39회	44회
교육인원	1,786명	144명	135명	676명	831명

※ 2015년 하반기 평균 18명/회(72%) 참석

□ 운영 실적

	강 좌 명	기간		횟수	수료인원
		일	시간
	총 합 계			17	279
	합 계	23	160	17	279
1	족집게 한글 활용	2	14	1	22
2	자주 쓰는 엑셀함수 활용	2	14	1	26
3	블로그 만들기	1	7	1	13
4	메시지카드 만들기	1	7	1	12
5	디지털카메라 촬영기법과 사진편집	2	14	1	16
6	나만의 티셔츠 만들기	1	7	1	10
7	업무시간을 단축하는 실무 엑셀 마스터	2	14	1	11
8	스마트폰 활용	2	14	1	11
9	윈도우 및 구글 활용 방법	2	14	1	14
10	스마트한 인터넷 쇼핑과 해외직구	1	7	2	37
11	디지털 전자앨범 만들기	1	7	1	26
12	오피스 마스터	2	14	1	15
13	하루만에 끝내는 엑셀 함수	1	7	1	19
14	무료 포토샵(김프)	1	7	1	15
15	하루만에 끝내는 한글 실무 활용	1	7	1	16
16	파워포인트 핵심기능	1	6	1	16

□ 타부서 전산교육장 지원 현황

활용부서	교육내용	교육대상	교육일
시청재무과	2015년 지방재정연감 합동 작업	서울시 및 자치구 결산담당	08.25 9.8 ~ 9.9
공간정보과	GIS 사용자 집합교육	사업소 편집원	09.18
홍보과	아리수 SNS 활용방법 안내 및 실습	수돗물시민평가단	10.21
홍보과	홈페이지 관리 교육	기관별 홈페이지담당	12.16

Ⅲ	교육 결과 분석

□ 대    상 : 자체 정보화교육 수강생

□ 분석방법 : 교육종료 시 온라인설문조사 시스템 기능을 통한 설문조사

□ 설문내용

- 교육과정 및 편성내용에 관한 만족도 조사 (6개 항목)

- 교육수강생의 분포도 조사를 위한 통계 조사(4개항목)

- 자체 정보화교육의 참여횟수 및 목적 조사(2개항목)

- 교육개설 희망과정 및 개선 사항 조사(2개항목)

□ 응답인원 : 112명 (대상인원 : 144명, 응답율 : 77.8%)

□ 교육 실시 결과 분석

□ 교육수강생 현황

성별	남	89명(79%)	성별	연령별
	여	23명(21%)
연령별	50대이상	59명(53%)
	40대	36명(32%)
	30대	13명(12%)
	20대	4명(3%)

근무지별	본부	19명(17.9%)	직급별	5급이상	1명(0.9%)
	사업소	74명(69.8%)		6급	47명(42.0%)
	센터	9명(8.5%)		7급	48명(42.9%)
	연구원	4명(3.8%)		8급이하	16명(14.3%)

- 성별은 전반적으로 여성보다는 남성의 참여율(79%)이 높았으며, 연령별로는 50대이상이 53%로 가장 많이 참여한 것으로 분석되며,

- 직급별로는 6,7급이 전체의 85%를 차지할 정도로 참여율이 높았으며, 근무지로 볼 때 사업소(69.8%)가 교육에 많이 참여한 것으로 나타됨

□ 지난 1년간 자체 정보화교육 참여 횟수

1～2회	3～5회	6회이상	없음
69명(65.1%)	15명(14.2%)	0명(0.0%)	26명(24.5%)

□ 정보화교육 참여 목적

개인능력향상	교육점수획득	담당업무활용
73명(68.9%)	4명(3.8%)	29명(27.4%)

□ 만족도가 높았던 강좌

한글	엑셀	특별과정	기타
18명(17.0%)	32명(30.2%)	23명(21.7%)	33명(31.1%)

□ 정보화교육 만족도 결과

구 분	만족	보통	기타
강사의 전문성	97명(91.5%)	8명(7.5%)	1명(0.9%)
실생활 도움	92명(86.8%)	14명(13.2%)	0명(0%)
교재선정 및 내용	100명(94.3%)	5명(4.7%)	1명(0.9%)
교육환경(교육장시설등)	84명(79.2%)	22명(20.8%)	0명(0.0%)
전반적 만족도	90명(84.9%)	15명(14.2%)	1명(0.9%)

□ 교육과 관련한 기타의견

- 신설 희망 과목

․ 흔히 접할 수 없는 교육과정(예. 해외직구), 파워포인트, DSLR과정, 주말과정, CAD과정 등

- 커피나 차가 제공 되었으면 함.

☞ 커피나 차등의 음료는 교육장 내부에서 시식이 불가능하나, 교육장 외부에서 마실 수 있도록 개선 예정(교육장 운영비 예산 이용)

Ⅳ	향후 운영 계획

□ 행정업무에 직접 활용할 수 있는 과정 및 신설 희망 과목, 흔히 접할 수 없는 최신 트랜드를 반영한 과정 편성 및 운영

□ PC자원 활용을 극대회 하기 위한 PC운영관리 및 최적화 과정 운영