서울역 7017 “사람길이 열리면 경제가 살아납니다.”
		서울특별시
수신	내부결재
(경유)
제목	[원순씨에게 바랍니다]서울시 버스 기사 관련 민원입니다

***님 안녕하십니까!

먼저 우리시 버스로 인해 불편을 드려 대단히 송구스럽게 생각하며, 보내주신 의견 잘 받아보았습니다.

말씀하신 **여객의 사고처리 지연과 불친철에 대한 불편사항과 관련하여 우리시에서는 **여객에 조속한 사고처리를 지속 요청하였고, 해당운수회사에서는 12월 3일 16시경 전국버스공제조합에 사고접수(*********************)를 완료하여 ***님의 보험회사와 사고처리를 진행하고 있다는 답변을 주었습니다.

아울러 우리시에서는 운전자의 난폭한 언행과 운수회사 관리자의 불친절한 응대에 대해 주의 조치하였으며, 향후 전문교육강사를 활용하여 해당운수회사에 대해 친절 및 안전 교육을 강화하여 향후 유사 불편이 발생하지않도록 노력하겠습니다. 또한 사고예방을 위해 암행으로 난폭운전, 교통법규 위반 등 부적절 운행사항에 대해 현장운행실태점검을 실시하여 운수회사 관리에 만전을 기하겠습니다.

향후에도 지속적이 교육과 점검을 통해 불편사항 개선을 위해 노력할 것을 약속드리며 ***님 가정에 건강이 함께하기를 기원합니다. 감사합니다. 끝.

주무관							온순현			운행관리팀장					이정권					버스정책과장					12/08 이상훈
협조자
시행			버스정책과-21342									(						)		접수											(						)
우	04515					서울특별시 중구 덕수궁길 15															/
전화		2133-2289						/전송			2133-1049					/	osh8579@seoul.go.kr												/	부분공개(6)