문서번호	교육대외협력과-3346
결재일자	2015.12.3.
공개여부	부분공개(6,7)
방침번호

						시 민
★주무관	교육대외협력과장		학예연구부장		서울역사박물관장
우승하	허대영		박현욱		12/03 강홍빈
협 조
	총무과장					연규승

제28기 서울역사박물관대학 운영 결과 보고

2015. 12.

서울역사박물관

(교육대외협력과)

☞ 해당사항이 있는 부분에 ‘ ■ ’ 표시하시기 바랍니다. (※ 비고 : 필요시 검토내용 기재)
구 분	사전 검토항목 점검 사항	검토완료	해당없음	비 고
시민 참여	● 시민 의견 반영 및 사업 참여 방안을 검토하였습니까? 예) 청책토론회, 설문조사, 시민공모 등	□	■
전문가 자문	● 관련 전문가 의견을 반영하였습니까? 예) 자문위원회 개최, 타당성 검토, T/F 운영 등	□	■
갈 등	● 이해 당사자 간 갈등발생 가능성을 검토하였습니까? 예) 주택가 공공주차장 조성, 택시 불법영업 단속 등	□	■
사회적 약자 배려	● 사회적 약자에 대한 배려를 검토하였습니까? 예) 여성, 아동, 장애인, 한부모 가정 등	□	■
선거법	● 공직선거법에 저촉 여부를 검토하였습니까? 예) 홍보물 배포, 표창수여, 경품지급, 기부행위 등	□	■
안전	● 시민 안전 위험요인과 안전대책을 검토하였습니까? 예) 장소·시설물 점검, 안전관리 인력확보 등	□	■
타 기관	● 타 기관 협의·협력(타 자원 활용 등)을 하였습니까? 예) 중앙부처, 타 지자체, 투자·출연기관, 민간단체 등	□	■
홍 보	● 사업홍보 방안을 검토하였습니까? 예) 보도자료, 기자 설명회, 현장 설명회 등	□	■
바른 우리말	● 서울시 행정 순화어 목록을 확인하였습니까? 예) 별첨, 첨부 ⇒ 붙임, 가이드라인 ⇒ 지침 등	■	□

제28기 서울역사박물관대학 운영 결과 보고

시민을 대상으로 서울의 역사와 문화의 교양 강좌인 제28기 서울역사박물관대학‘조선의 르네상스! 18세기 서울의 역사와 문화’교육 프로그램이 종료됨에 교육 운영 결과를 종합 분석하여 향후 교육운영의 기초 자료로 활용하고자 함

Ⅰ. 운영 개요

1. 교육기간: 2015. 9. 9.(수) ~ 11. 25.(수), 14:00 ~ 18:00(총11회)

2. 교육대상: 서울의 역사와 문화에 관심을 갖고 있는 일반인

3. 교육주제: 조선의 르네상스! 18세기 서울의 역사와 문화

4. 교육장소: 박물관 1층 강당

5. 소요예산: 10,254천원

6. 수료인원: 161명

7. 교육인원: 총11회 2,084명(회당 평균 189명)

연번	교육일	교육인원(명)	연번	교육일	교육인원(명)
1회	2015. 9. 9.	268	7회	2015. 10. 28.	171
2회	2015. 9. 16.	225	8회	2015. 11. 4.	190
3회	2015. 9. 23.	200	9회	2015. 11. 11.	171
4회	2015. 9. 30.	194	10회	2015. 11. 18.	159
5회	2015. 10. 14.	170	11회	2015. 11. 25.	157
6회	2015. 10. 21.	179	계		2,084

8. 교육 운영 결과 요약

❍ 교육결과

- 수 료 자: 가선희 등 161명(발급번호: 3384 ~ 3544)

- 교육인원: 2,084명(내부직원 73명)

❍ 교육운영

- 담당자 현장 민원 응대 및 모니터링

- 강연(14:00 ~ 16:00) ~ 영화상영(16:00 ~ 18:00)

❍ 기타사항

- 상반기(제27기) 메르스(MERs-CoV) 취소분(1회)으로 11회차 운영

- 영화 상영은 자유 관람으로 교육 인원에 포함시키지 않음

Ⅱ. 설문 결과

1. 설문 조사

- 설문 일시: 2015. 11. 25.(최종 교육일 실시)

- 설문 참여자: 제28기 서울역사박물관대학 참가자 중 119명

- 주요 설문자 구성: 50대 이상의 중·장년층의 여자

․ 성 별: 여자(59.1%) > 남자(40.9%)

․ 연 령: 50대 이상(88.2%), 40대(7.2%), 30대 이하(4.5%)

2. 설문 분석 결과

- 교육 만족도: 90.8%(‘만족’ 항목 이상)

→ 서울역사박물관대학의 중·장기 만족도 목표인 90%를 달성함

- 강연 후 영화 관람 비율

11회	8-10회	4-7회	1-3회	0회	전체
5(4.2%)	10(8.4%)	35(29.4%)	42(35.3%)	27(22.7%)	119(100%)

- 타 기관 유사 프로그램 참여도: 63%

- 교육주제별 선호도(복수 응답)

회차	강 사	세부주제	***
1	김문식 / 단국대학교	18세기 국왕의 소통방식	*********
2	강석화 / 경인교육대학교	17-18세기 조선의 청 군사 기술 수용	*********
3	김영재 / 국립민속박물관	18세기 서울의 복식문화	*********
4	신익철 / 한국학중앙연구원	18세기 연행사와 서양 선교사의 만남	*********
5	최주희 / 한국학중앙연구원	조선후기 왕실, 정부기구의 재편과 서울의 공간구조	*********
6	노영구 / 국방대학교	동아시아 정세와 조선의 도성 수비체제	*********
7	정은진 / 영남대학교	문학의 통속화, 통속의 문학화	*********
8	윤 정 / 진주교육대학교	영조의 경희궁 개호와 이어의 정치사적 의미	*********
9	최기숙 / 연세대학교	18세기 여성의 생애사 기록을 통해 본 여성의 삶	*********
10	정은임 / 강남대학교	궁중문학의 백미 - 한중록	*********
11	김원명 / 외국어대학교	홍대용의 세계관 변화와 현대적 의의	*********

※ 예: 48(40.3%)= 설문응답자 119명 중 48명이 유익한 강좌로 선택(복수응답)

❍ 기타 사항

- 주제: 일제강점기 공간구조 변화, 한양의 시장 형성과 변천, 동양철학, 상고사, 음식문화, 여성문학, 조선왕조 500년 역사, 전후(임진왜란․병자호란 등)사회의 변화, 시대별 인물중심의 주제, 서울의 고갯길과 주변 역사, 아시아 각국 수도의 역사, 역사적 인물․문학․예술․시대를 빛낸 여성 관련 주제, 조선의 왕실문화, 한약 백성 생활사, 근․현대사, 미술․음악, 일제 잔재로 존재하는 역사유적물의 재해석, 일제강점기 전후, 왕과 궁궐, 세계사와 한국사의 연관성 비교, 종교, 지리, 계급 등

- 영화: 역사, 사극영화, 문예영화, 고전영화, 국내외 독립영화, 고대 문명, 천문 우주과학 분야 영화, 음악영화(뮤지컬 오페라) 등

- 기타: 만족도 평가 후 차후 강사 섭외 시 반영, 교육생 출입 등 통제

운영방법 변경(월 1회, 오전 등), 영화 설명 5분 미만 요청

교육생 선정 시 서울 시민을 우선권 부여

Ⅲ. 교육 운영 평가

1. 2014 ~ 2015년 교육 운영 결과

연 도	기 수	수강 인원(계)		수료 인원(계)		만족도(평균)		비 고
2014	제25기	1,783명	3,483명	134명	260명	81.9%	86.7%
	제26기	1,700명		126명		91.5%
2015	제27기	1,499명	3,583명	104명	265명	-	90.8%
	제28기	2,084명		161명		90.8%
결 과	-	100명 증가		5명 증가		4.1% 증가

- 영화 관람 인원을 포함하지 않았음에도 불구하고 2014년과 대비하여 교육 인원, 수료 인원, 교육 만족도가 증가함

- 교육 만족도 90%를 목표로 추진한 결과(비록 상반기 메르스(MERs-CoV) 영향으로 만족도 조사 미실시) 목표 대비 성과 달성함

2. 사전 평가 및 개선 사항

❍ 교재 활용 지속 추진

- 수강생으로 확정 후 1, 2회차 미 참석자 교재를 청강생에게 배포, 사전 홈페이지 공지

- 홈페이지에 게시하여 수강생 및 청강생 활용 가능토록 조치

❍ 수강 대상자 제한 공지 및 안내

- 대상: 프로그램 운영자 3회 이상 통제 불응자

- 제한 사항: 사진 촬영자, 수강 분위기 저해자 등

- 방법: 모집 공고문 표기, 교재, 오리엔테이션 등 사전 안내

❍ 영화 상영에 따른 시설과 협조

3. 중간·사후 평가 및 개선 사항

❍ 담당자 현장 모니터링 및 적극적인 민원 응대로 교육 만족도 제고

- 매 회차별 1일전 교육 안내 문자 발송을 통한 교육 참여 및 관심 유도

- 담당자 매 회차별 강좌 시작 전 운영 전반에 관한 담당자 응대

- 현장에서 발생 가능한 운영 상황 조치: 냉·난방, 방송 장비, 수강생 분쟁 등

- 수강예절[휴대폰 통화 제한, 사진 촬영 금지 등] 직접 통제에 따른 강의 집중도를 높임

- 1회 운영 시간 2시간에서 4시간 증가에 따른 음료(물) 배포(단, 강당 내 반입 통제)

❍ 교육 운영 방법 지속적인 개선

- 교육 안내: 문자 메시지를 이용하여 제28기 교육 및 접수 안내

- 교육 접수: 인터넷 접수가 제한되는 수강생은 담당자 대행 접수

- 프로그램 운영 제한자[사진 촬영, 수강 분위기 저해 등]는 수강 제한 지속 추진

❍ 예산집행: 10,254천원

(강사료 5,500천원, 교재 2,948천원, 현수막․배너 699천원, 교육재료 1,107천원)

Ⅳ. 향후 계획

1. 2016년 서울역사박물관대학 운영 방향

기 수	운 영 기 간	주 제	비 고
제29기	2016.4.~6.	근․현대시대 서울의 역사와 문화
제30기	2016.9.~11.	조선시대 서울의 역사와 문화

❍ 강사 선정 기준: 강사 평가 선호도 반영, 최근(2년) 관련분야 논문 집필자

2. 2016년 서울역사박물관대학 운영 검토 사항

❍ 교육생 모집 사항: 매 기수별 모집 또는 각 회차별 모집

❍ 교육비 일부 유료화: 교재 유료화 등

❍ 교육생 참여 지역 제한 여부 → 현행 유지(지역 제한 없음)

❍ 강연 후 영화 상영 여부

3. 중·장기 서울역사박물관대학의 교육 만족도 목표 90% 유지

❍ 현장 견학 및 영화 상영 등 특별 수업 추진

❍ 담당자의 모니터링 지속적 강화와 만족도 제고를 위한 적극적인 현장 조치 및 응대

❍ 사전 안내 및 교육 접수 등 수강생 만족도 향상 노력

Ⅴ. 성과 지표

1. 박물관 이용 활성화, 관람객 서비스품질향상, 박물관 이용객 수(10)

2. 전시 및 교육 다양화를 통한 박물관 수준향상, 교육문화프로그램 참여 제고, 교육 프로그램 운영(17).

붙임 1. 운영결과 1부.

2. 설문결과 1부.

3. 출석부(별첨) 1부.  끝.