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	상수도사업본부
수신	수신자참조
(경유)
제목	고객지원시스템 계량기 교체 관련 변경 시행 안내

1. 계측관리과-7256(2015.11.30.)호와 관련입니다.

2. PE 보온재 설치효과 분석 등을 위해 아래와 같이 고객지원시스템 일부를 변경 시행함을 안내하오니, 업무 처리에 참고하시기 바랍니다.

가. 신설 항목

- 계량기 교체/현장조사결과 입력 : 보온재 종류(PE, 스티로폼, 기타)
선택 콤보 추가

나. 변경 내용

- 계량기 교체 동파원인 통계 : 6. 보온재 종류별 메뉴 추가 및 통계 현황 표기

- 계량기 교체 처리대장 : 교체사유 검색조건(민원접수 ⇒ 현장조사 결과입력)

다. 시행시기 : 2015. 12. 01.(화)부터

3. 아울러, 각 사업소(현장민원과)에서는 계량기 교체 현장처리결과 입력 시 ‘교체대상아님(N, 기본값), 동파교체(Y), 기타교체(Z)’항목을 정확히 입력하여 통계관리에 철저를 기하여 주시기 바랍니다.

붙임 : 1. 고객지원시스템 계량기 교체 관련 변경 검토 보고서 1부.

2. 고객지원시스템 계량기 교체 관련 변경 내용 1부.

3. 계량기 교체 민원처리 결과 입력화면 1부.  끝.

	서울특별시상수도사업본부장
수신자	전산정보과장,상수사업소1-8,수도자재관리센터소장
주무관	안희숙		계측관리과장	김영목		요금관리부장	전결 11/30 문윤기
협조자
시행	계측관리과-7271	(		)	접수		(		)
우	03741	서대문구 서소문로 51	/
전화	02-3146-1252	/전송	02-3146-1209	/		/	대시민공개